1月11日早上，杭城一座地铁站迎来了一位特殊的乘客，它就是来自杭州哈智机器人有限公司的“荣宝”。
“荣宝”是一款迎宾引导类的机器人，它有着非常强悍的语言交互功能，又带有激光地盘可以自由行走。所以它一来到地铁站就好奇地四处游走。过往的乘客们无不被它所吸引。几位刚出地铁的阿姨和“荣宝”进行了互动，问“荣宝”去杭州东站、去西湖怎么走，“荣宝”便告诉她们清楚的路线。和“荣宝”互动过的阿姨接受了记者的采访，阿姨表示，自己不会用电脑手机等高科技，有时候出门不知道路线就非常麻烦，有了“荣宝”这样的机器人提供了对话形式查询路线真的是非常实用，对老年人来说是非常大的一个帮助。
当这几位来杭州旅游的阿姨要求与“荣宝”合影时，“荣宝”非常贴心地喊着：“123，茄子！”记者也上前和“荣宝”进行了互动，发现“荣宝”的语言交互性十分强大，和它对话感觉就像和一个小朋友对话一般。而它提供的路线查找功能也是非常准确，不光告诉你该如何乘坐地铁、坐几站下车、什么站换乘几号线，还可以提供你出了地铁站朝哪个方向走，走几分钟等信息，非常贴心和实用。
“荣宝”来到了出站口，外面寒风凛冽，它提醒出站的乘客们注意保暖，一路小心。活泼可爱、文质彬彬的“荣宝”再次虏获了一大波乘客的心，一对爷爷奶奶和“荣宝”互动了好久好久，依依不舍和它挥手告别。
杭州哈智机器人有限公司COO张小七接受了记者的采访。她说：“‘荣宝’是头一回来到地铁站，非常开心它能被这么多的乘客所接纳，相信不久的将来，随着人工智能的普及，‘荣宝’的身影会越来越频繁地出现在全市各个交通枢纽，为出行市民提供服务。”
杭州地铁4号线全线贯通，让“荣宝”也按捺不住激动的心情，实地乘坐了一次4号线。
“荣宝”自行按照行走路线来到安检口接受检查。得益于现在支付宝二维码支付坐地铁功能，“荣宝”可以在它的屏幕上投射二维码从而扫码购票进站乘车。从它进站的钱江世纪城到新开通的4号线，是需要换乘的，它非常乖巧地站在等候区，等待搭乘2号线。
下了第一趟地铁，将要换乘时，新奇的“小乘客”顿时吸引住了很多人的眼光。有的人想了解“荣宝”真正的功能是什么，有的人想和它合影留念，有的人问它某个地方该怎么走……“荣宝”彬彬有礼地向大家一一作答，大家都表示，从来没有想过机器人能够自己搭乘地铁，看来人工智能真的是开始融入人类生活了。本报记者徐璐璐
