“每天都能听到的污水设施终端风机声，今天怎么不响了呢？”昨日，杭州建德市三都镇三江口村村民刘红军熟练地掏出手机扫了扫旁边的二维码，根据提示只三个步骤就完成了故障报修。一会儿运维人员就到了，发现断电并及时维修恢复。
“终端上的这个二维码，让每位村民都可以当数字化监管员，很灵验。”刘红军笑了笑说。
近年来，建德市通过“五水共治”等形式，全市16个乡镇(街道)226个行政村的农村生活污水治理全面实施并基本完成，共建成并移交运维的农村生活污水治理设施终端880座，污水收集管网2000余公里，三次荣获全省“五水共治”最高荣誉——“大禹鼎”。
“三分建，七分管”这是对农污设施的真实写照。自从农污设施建成后，建德市相关部门就重点思考如何完善自治+、智慧+等简易的数字化管理方式。今年5月，他们从疫情期间推出的“健康码”模式得到了启发，在田间地头给每一农污设施终端配了一个专属二维码。有什么问题和建议，只需要微信或支付宝扫一扫，简单点几下就可上报。他们通过广播、厨窗宣传等方式，鼓励村民去“扫一扫”，实现“自家设施自家管”。
9月底，大慈岩镇里叶村村民叶政路过农污设施终端时，闻到一丝臭味。“我过去一查看，发现出水都变黑了。”他赶紧掏出手机扫码上报。运维人员到了之后，发现是当地村民在制作莲子产品时，有莲壳残渣、洗莲子废水，排入到了农污设施终端，导致出水变黑变臭。为此，当地镇、村还专门召开会议，规定农户不得将莲壳排入下水道，废水要澄清后才能外排，并组织人员进行检查。
建德市农村生活污水管理部门相关负责人介绍，半年来，已有76位村民自发当了数字化监管员，通过手机扫码上报各种情况。“每位村民都可以当数字化监管员，就不需要监管及运维人员跑遍每个乡镇、每个站点，提高了农污设施的管理效能，大大提升了基层数字化治理能力。”
通讯员 钟兆盈 叶黎青 本报记者 李伟民
