6月3日,享道出行联合上海德瑞姆心理机构发起的网约车司机心理关爱公益项目——“享道出行司机心理健康关爱计划”正式落地杭州,现场并开展了司机心理健康公益讲座。
相关数据显示,当前国内网约车司机人数超过3100万,网约车服务已走进千家万户。但近年来,因司机和乘客缺乏恰当沟通,网约车司乘矛盾升级甚至引发冲突的案例也时有发生,引起社会广泛关注。据此,享道出行倡导“司乘平等”理念,致力于探索司机、乘客和谐共赢的新生态。此外,享道出行还将德瑞姆心理热线嵌入享道司机APP,实现“一键呼叫”心理咨询师在线咨询,享道每一位司机都有了专属的心理顾问。
讲座现场开展了缓解压力、改善心态的网约车司机专属培训课程,并结合真实司乘矛盾案例,在情绪管理、沟通能力等方面作了系统培训讲授,并做了现场交流答疑。
“我们不仅是一个网约车平台,也是社会生态中的一条纽带。”享道出行杭州城市总经理姚明金表示,发起“心理健康关爱计划”,旨在唤起行业社会关注网约车司机群体,对他们予以相应的尊重与善意,携手提升网约车司机的职业幸福指数,共同推动行业健康有序和可持续发展。
记者 卢恩伟



