作为“红色引擎”,党建工作激发了高质量发展的“强劲动能”。近年来,平安产险温州分公司不断加强党的建设,深化党风廉政建设,不断加强党组织的凝聚力和战斗力,围绕中心,服务大局,充分发挥党组织战斗堡垒作用,践行党的宗旨,打造“有温度的保险”品牌。
温州平安产险将紧跟时代步伐,紧跟党的指引,将党建与企业公司治理相结合,引领公司上下更加扎实地推进各项重点工作,为实现“两个一百年”的奋斗目标,实现中华民族的伟大复兴贡献力量。
党建+科技理赔。在平安集团“金融+科技”的优势下,理赔推出了AI定损技术、信任赔服务、烟感技术等;此外还推出了“暖心理赔”服务,如节日护航、先赔后治、老年客群上门服务、节日关爱和地导服务等。
党建+政保合作。平安产险按照“政策引导、政府推动、市场运作”的工作机制,积极响应温州市应急局相关要求,加强与共保体同业主体沟通探讨,针对小微园区增设专项系数;同时推进建工安责险的推广,健全事故预防服务制度;在承保律师责任保险的基础上对法律板块进行深入拓展,为减轻我市民事、仲裁困扰贡献力量。
党建+线上化服务。平安产险旨在通过数字化工具,如好车主app、好生活app、“平安企业宝”小程序等,大幅提升客户全流程体验。目前好车主app温州地区注册用户数已突破50万,客户服务使用率84%,服务好评率97%;好车主APP实现了如电子保单、在线理赔、道路救援、年检代办等多达70余种便民线上服务,私家车客户基本实现“去纸化”,车主服务由“最多跑一次”向“一次不用跑”迈进;线上理赔累计减免或电子化45761余件单证,线上完成支付转账授权、索赔申请书签字车险案件8094笔,方便客户15500余人次。
党建+服务实体经济。2020年为支持小微企业的复工复产,向小微企业赠送“平安乐业福”,实际捐赠家次达4600家次,提供保险保障金额高达46亿元;2021年初,针对300人以下的小微企业公司又陆续推出赠险产品“爱员宝(新春公益版)”和“疫苗安心保”,除了积极响应政府“就地过年”的号召,也凸显企业责任及员工关怀。



