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总分联动 战“疫”服务

稠州银行用行动诠释“疫区”外汇业务不打烊
2022年04月24日 16:18:39 来源:科技金融时报 作者:王慧

  近日,稠州银行上海分行通过总分联动、分分协同,突破了因疫情受限而无法满足企业单证业务交单的难题,顺利完成三笔外贸企业交单业务。

  4月初以来,上海疫情爆发,稠州银行上海分行员工居家远程办公,国际和国内快递瘫痪,银行和企业无法寄送单据,国际结算业务尤其是单证业务受到了极大的影响,部分客户因疫情原因无法顺利交单,影响其正常收汇,资金无法周转。得知此事后,稠州银行总行立即协同其分行机构上海分行和杭州分行,梳理业务流程,指导业务操作,确保外汇业务不中断、结算服务不打烊。为此,国际业务条线采取特事特办、协同配合方式,由稠州银行总行负责接收客户资料,做单据扫描,稠州银行上海分行远程系统操作,稠州银行杭州分行协助快递寄送,第一时间将客户业务顺利承接,受到了客户的由衷感谢及好评。稠州银行上海分行本次三笔交单业务共涉及金额1113万美元,其快速反映、紧密衔接,为客户后期顺利收汇争取了时间。

  疫情当前,只隔离病毒,不隔离服务,浙江稠州商业银行国际业务条线不断总结线上操作流程,在业务风险可控的前提下加强了国际业务的便利化措施。下一步,稠州银行总分行将继续做好联动服务,灵活调配资源,积极发挥桥梁作用,为外贸企业健康发展提供助力。

[编辑: 陈嘉宜]
(本文来源:科技金融时报)
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