前些年，电视剧《亮剑》深受颇多观众的喜爱。剧中的李云龙特别受人仰慕，在他的率领下，他的部队逢敌必亮剑，剑锋过处，所向披靡，战无不胜。在民泰银行绍兴分行，也有这样一位事必躬亲、待人和善的领导，在他的带领下，全行员工同心筑梦，并肩追梦，携手圆梦，以小我赴家园，以奋斗立天地，用努力和拼搏谱写了一曲动人的金融之歌。他，就是绍兴分行“掌舵人”郭正晓。
这一年，在郭行长的带领下，绍兴分行存贷规模实现“井喷”，首破90亿元，网点布局实现全市覆盖，资产质量日渐提升，员工队伍朝气蓬勃，并得到了当地政府、监管部门和客户们的认可，获评“支持中小企业发展先进集体奖”。
回顾这一年来绍兴分行取得的成绩，和郭行长正确的经营方针和他“天道酬勤”的工作态度有着千丝万缕的联系。
勤于思考
每天上午八点走进行长办公室，郭行长就早已坐在办公桌前，要么正在伏案疾书，要么正在和总行领导电话沟通工作事宜，他总是一刻不停地忙碌着。在他的办公桌上，摆着一块“党员示范岗”铭牌，上面写着他的名字和工号，时刻提示着他“以党员的身份，扛起责任和担当。”
“在客户心中树立良好的口碑，才能吸引更多的客户。”自从到了绍兴分行后，他作为党支部书记兼行长，提出全行上下肃风整纪，要在客户心中树立良好形象，于是，他提出行班子“走访机制”，以身作则，每周带头走访企业，亲自为中小微企业把脉问诊各种发展难题，力争成为中小企业的财务顾问。
“小企业之家，顾名思义我们要当好企业的财务顾问，让企业主感受到民泰银行的温暖。”为尽快给资金困难的中小微企业授信，郭行长经常和授信审批中心的同事们一起日夜兼程地工作，白天走访，晚上“上会”，一刻不停歇，有时白天接连走了10余家企业，到行里已过晚上六点，他们尽管饥肠辘辘，但依旧饿着肚子召开贷审会，脸上没有一丝疲惫和困意，依旧精神抖擞、激情万丈。这一年，分行授信审批效率大大提升，实现了单笔业务平均审批时长不超过1.5天，单笔最快用时仅1小时，刷新了分行授信审批速度。
“郭行长都这么卖力工作，我们怎能不努力？”“跟行长们一起走企业，我们新员工学到了不少专业知识。”郭行长事必躬亲、以身作则的作风，潜移默化地影响着每一位干部和员工。
“人无信则不立，业无信则不兴。”自从郭行长到绍兴分行担任“掌舵人”之后，时刻心系客户，想客户之所想，思客户之所思，用诚信和实际行动换来了客户们的信任。这一年，为帮助后疫情时代中小微企业渡过难关，绍兴分行从细微处入手，根据贷款企业财务状况，灵活运用利率、期限、额度、还款方式和担保方式五要素，为企业提供了最优化的金融解决方案，为企业发展提供手把手服务。郭行长以诚待客，和客户们建立了良好的关系，很多客户也把他当成了朋友，新昌县的一家机电公司负责人一次得知郭行长到访新昌，便热情地邀请他叙旧。
勤于经营
“每天营业收入多少？每天开支多少？每天要放多少笔贷款才可以收支平衡，实现盈利？”郭行长心里有个算盘，有事没事都要算上一阵，他说，“只有精打细算，绍兴分行才能早日实现‘百亿梦’”。
为提高费用使用效率，最大程度激发机构加快业务拓展，分行修订《2022年度辖内机构费用控制方案》，将有限的发展费用最大程度用于机构拓展和业务扩张，逐步形成了业务发展和费用支持的良性循坏。
为解决后备不足、业务人员成长速度缓慢等问题，郭行长提出实施“1333”制，大力推行大部门小组化，将17个业务团队分组成26个小组，每个团队设立三个小组，每组三个人，一组存贷大于等于6000万元，以小组为单位进行小微投贷PK赛，每月综合完成率60%以上的参与奖金池分配，每月奖金池18000元，奖励由小组长进行二次分配，通过此举激发营销人员竞争意识和合作精神，充分发挥老客户经理业务能力强、经验丰富等优点，做好“传、帮、带”三字文章。“部门小组化，只要执行到位就可以真正实现一级抓一级，层层抓落实的效果，支行和团队就会实现向上的良性发展。”诸暨店口支行行长蒋鑫儿说起部门小组化带来的好处头头是道。
为充分发挥正确不良处置资产促进银行业务合理、健康发展的作用，今年以来，绍兴分行采取“动态授权”和“动态清零”双联动，全力压降不良。“动态授权”，是指加大现场和非现场检查力度，密切关注机构风控及权限管理执行情况，对政策执行不到位的机构，采取谈话、下调授信权限或调整岗位的措施。对风险管理优秀的机构，适时上调审批权限。“动态清零”，是指创新设立机构资管中心，对重点机构的不良处置采取“集中管理、集中处置”措施，逐步压降潜在风险，实现“动态清零”。
勤于关爱
“多亏了郭行长的照顾，我才可以兼顾工作和家庭。”在行班子一岗双责评估会议上，绍兴分行行长助理周巧巧向郭行长表达了衷心的感谢，她也道出了很多员工的真实心声。
一年来，郭行长时刻严控成本，对所有不必要的开销一律压降，在成本管理上，他简直是个“葛朗台”，但他坚持以人为本，重视员工智慧，为激发员工工作热情，设立专项考核资金，包括业务小组竞赛绩效奖金、风险经理激励奖金、业务团队竞赛专项费用、支行竞赛专项费用、市场部和审批中心激励资金、储蓄存款专项营销物资费用、行政人员专项激励奖励共计13项。同时，为“肯干活、愿干活”的员工畅通晋升渠道，为全行员工搭建了发展舞台，今年先后提拔了13名员工。
“绩效考核是营养液，绍兴分行通过‘多劳多得’‘多岗多得’的绩效分配方式，全面激发全行员工的战斗力”。今年，绍兴分行完善各部门、各机构行政员工绩效考核方案，按月考核按季评分，指标制定合理，结果准确、公正，同时考核结果与年度薪酬挂钩，充分发挥绩效考核的激励作用。同时，借助每季度经营分析会，对每季度各条线优秀员工、业务精英进行颁奖表彰，并每季组织开展一次内容丰富的团建活动，奖励优秀员工一个释放心情和压力的机会。
“天道酬勤，我希望一步一个脚印，慢慢改变分行的工作氛围，改善民泰银行在客户心目中的形象。”郭行长时刻用“天道酬勤”四个字勉励员工平静地去面对舍和得，同时也是一种自我勉励。
