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兴业银行台州分行不断深化数字化改革 小程序助力一线服务跑出“新速度”

2023年01月06日 16:28:35 来源:科技金融时报 作者: 金高阳

  当你去银行办理外币账户开户时是否每次都在一堆服务协议、申请表、授权书中不断重复地填写开户信息,急着办却只能干着急?

  这一切都已成为过去。针对一线柜面人员的工作痛点,兴业银行台州分行科技人员开发了一款小程序,经过三周左右的开发、测试、试用及问题修复,已成功实现外币账户开户资料一键自动填写。

  该程序能够通过自动化程序,将原本需要客户填写的相关信息一键复制到需要填制的申请书及协议里,实现直接打印。每次开户可缩短约20分钟的开户资料内部处理时间,提升客户体验,极大提高了柜面的经办效率。不仅如此,该程序还具有极强的扩展性。应用场景不仅限于在外币开户资料的自动填写,所有需要大量重复填写操作的文档,都可通过该程序实现一次准备、批量自动赋值的效果。

  下一步,兴业银行台州分行将以加快数字化转型为契机,进一步推进运营能力建设,持续细化举措、优化流程,为客户提供更优质、更高效的金融服务!

[编辑: 陈嘉宜]
(本文来源:科技金融时报)
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