日前，中国银行舟山人民路支行积极开展了以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信息”“权利责任风险”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，旨在提升消费者金融素养，提振金融消费信心，构建和谐健康金融消费环境。
支行为前来厅堂办理业务的消费者发放宣传折页，针对“一老一少一新”重点客群普及不宜流通人民币、爱护人民币、反假货币和消费者权益保护等基础金融知识，以及征信修复骗局、电信网络诈骗等违法违规金融活动的常见形式，并耐心为他们讲解防范手段，提醒他们注意保护个人金融信息，提高风险防范意识和能力。
同时，舟山人民路支行还组织人员在舟山定海公园摆放宣传折页，设置咨询台为现场的群众答疑解惑。公园内的老人和小孩居多，该行工作人员通过知识讲解、案例剖析等通俗易懂的形式，向他们讲解电信网各诈骗的各类手段，普及人民币、存款保险制度、消费者权益保护等基础应用知识，并提醒他们注意对防范电信诈骗、征信修复骗局等非法金融活动，提高他们的防骗意识和自我保护能力。
接下来，该行将继续在监管机构和上级行管理部门指导下，持续做好消费者权益保护工作，聚焦不同消费群体需求特点，深入开展金融知识宣传普及，“用心、用情、用力”做好金融服务，为消费者权益保护高质量发展贡献自贸力量。（通讯员 范琪娇）
