根据《国务院办公厅关于加强推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》等文件精神，为更好的开展金融服务领域“数字化改革”，拓展电子证照在金融领域的应用，坚守为民初心，担当金融使命，工行衢州分行结合“数字化改革”的工作实际情况，与当地“衢融通”平台完成对接，并在当地人行的指导下推出“电子证照平台”，目前该平台已在该行信贷管理专业广泛使用，大大方便了客户业务办理。
“电子证照平台”分客户授权及证照查询(推送)两个步骤。在客户完成授权的情况下，相关工作人员可根据授权查询该客户对应的证照信息，该平台充分考虑了客户办理业务的方便性以及客户信息安排的保障性。
多渠道授权模式方便客户。目前上线的授权渠道有三种，线下支持通过实体身份证完成授权，线上支持客户不携带任何实体证照完成授权操作。该行根据客户类型、年龄结构以及使用场景等情况来选择授权渠道。授权完成后，客户经理选择客户办理业务类型并提交，“衢融通”平台将该客户对应的证照信息推送至我行电子证照平台。
多举措保障客户信息安全。通过添加禁复制、禁打印、加水印等防护技能来最大化的防止客户信息泄露。对每次查询操作日志记录留痕，实现操作记录可倒查。同时，平台对超时限的证照信息做清理操作，避免证照被利用办理其他业务，保证“一证一办”，坚持权限最小化原则保障客户信息安全。
下一步该行将根据使用情况和反馈意见对电子证照平台进行优化升级，提高客户办事效率，为提升客户服务满意度作出贡献。
