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全力打造微笑服务示范网点

衢州分行营业部开展夏日送清凉服务活动
2023年07月20日 16:11:38 来源:科技金融时报 作者:徐欣璐

  为落实关于“塑形象、优服务、提质效”专项活动的工作要求,全力打造微笑服务示范网点,温州银行衢州分行营业部开展夏日送清凉服务活动。

  7月18日中午,二十余人共同来到分行营业部营业网点,经询问,前来的客户均为办理查询业务。大堂经理为每位客户进行取号,同时联系主管新增绿色通道共同办理业务。在炎炎夏日之际,网点大厅为客户配备了夏日凉茶,防暑药箱等,大堂经理见客户均大汗淋漓,立马为客户递上夏日解暑凉茶,并询问客户身体是否有感到不适,客户们表示暂无不适,并对温州银行衢州分行表达了万分的感谢,纷纷为温州银行衢州分行竖起了大拇指,“去了很多家银行,温州银行的服务最细心最周到!”

  午后,多名环卫工人前往网点进行休息避暑,几名外卖人员来到网点进行外卖派送。大堂经理为他们递上一杯清凉的夏日解暑凉茶,在炎炎夏日送上一份独特的关爱与清凉。

  炎炎夏日送清凉,丝丝关爱入心田。衢州分行营业部一直秉持“塑形象、优服务、提质效”的工作要求和“以你为先”的服务理念,为客户群体送上有关怀和温暖的服务。作为温州银行2022年度“示范网点”,衢州分行营业部积极为社会广大群众服务,不断增强群众的社会幸福感与满足感,全力打造微笑服务示范网点。

(徐欣璐)

[编辑: 王姝]
(本文来源:科技金融时报)
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