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电力服务进村庄 监督服务提质增效

2023年11月13日 09:29:14 来源:科技金融时报 作者:倪圆圆

  10月24日,南湖供电分公司红船共产党员服务队来到世合农场,对农场内用电设备进行检查维护,全力做好秋收用电保障服务工作,助力粮食丰收丰产。

  乡村振兴离不开电力支撑,近年来,该公司结合地区实际情况,不断优化“网格化”服务机制,深化“党建+乡村振兴”重要举措,打造一站式服务模式,满足农民用电需求,让“党建红”出现在群众视野中。为了确保优质服务水平,该公司制定“三级监督”网络体系实施细则,聘任“廉情护航员”,常态化参与专项检查等工作,监督服务提质效。

  入秋以来,该农场生产用电需求急剧增大,该公司主动将服务窗口移至秋收现场,开辟秋粮生产办电“绿色通道”,简化流程手续,缩短办电环节,让电力赋能乡村经济建设。同时,红船共产党员服务队24小时响应用户诉求,帮助指导用户做好日常检查和故障处理,重点检查私拉乱接、线路破损老化、接电不规范等现象,确保秋收工作高效率推进。此外,该公司通过明察暗访的方式,广泛征求客户意见和建议,不断改进工作作风,提高优质服务水平。

  下一步,该公司将持续开展网格化专项监督检查,使供电网格下沉服务真正做事,及时收集、相应服务所求,夯实辖区供用电基础,架好服务社区、群众的“连心桥”,做好客户贴心电保姆,为经济快速发展提供强大的电力能源支撑。(倪圆圆)

[编辑: 陈嘉宜]
(本文来源:科技金融时报)
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