为贯彻落实中央金融工作会议精神,进一步加强和改进科技金融工作,强化金融消费者的权益保护和依法维权意识,切实增强使命感和责任感,国家金融监督管理总局浙江监管局下发了《关于进一步推进践行新时代“枫桥经验”深化年活动方案的通知》,进一步推动金融机构积极履行服务社会的公共职责,建立健全消保审查机制,引导消费者科学合理运用金融服务。国家金融监督管理总局衢州监管分局根据文件要求,层层落实,组织辖内金融机构做好宣传教育,维护金融管理秩序,进一步扩大金融知识普及活动的影响力和覆盖面,促进经济社会和谐发展。
抓在日常、融入经常、做在平常
为进一步提高广大市民理性投资意识和防诈防骗“免疫力”,国家金融监督管理总局衢州监管分局鼓励保险机构从提升自身做起,以切实有力的实际行动,帮助广大金融消费者了解金融惠民利民政策,提高金融安全意识,依法维护自身权益,提升社会公众金融素养,营造和谐健康金融环境。
在国家金融监督管理总局衢州监管分局的指导下,瑞众保险衢州中支坚持消保工作抓在日常、融入经常、做在平常,公司内部形成一系列较为完善的消费者权益保护制度体系,细化各部门职能,确保责任分解到人、到岗、到部门。同时,为做好金融消费知识宣教工作,助力打造弘扬新时代“枫桥经验”的衢州金融消费知识宣传教育特色品牌,瑞众保险衢州中支积极以自身营业网点为宣传阵地,通过持续滚动播放各类宣传标语、视频,摆放宣传手册等方式,提升公司客户防范风险意识。为进一步提高广大市民理性投资意识和防诈防骗“免疫力”,瑞众保险衢州中支组建员工宣传队,积极走进社区、学校开展宣传教育活动。通过设立宣传咨询点、召开金融知识宣讲会等方式,用通俗易懂的语言着重对理性投资、防范非法集资、反诈骗、校园贷等知识进行讲解,切实提高人民群众风险防范意识和水平。
丰富宣传形式,强化金融知识普及
为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,国家金融监督管理总局衢州监管分局要求保险机构多方面开展金融知识宣传方案,通过官方微信公众号、官网以及媒体新闻等内外部渠道,以推文、海报、短视频等形式、积极宣传相关金融知识,提高线上宣传覆盖率。
农银人寿衢州中支利用公司LED屏、电视机等设备持续播放消保宣传标语及视频,在职场醒目位置设置消保宣传专区,摆放金融知识宣传展架,利用柜面工作人员主动向客户发放消保宣传资料,提示客户树立正确金融消费观念,增强风险防范意识。全体员工积极转发浙江金融消费者知识系列宣传教育活动短视频播放链接,通过线上广泛传播,提醒消费者防诈防骗防误导,做金融明白人。此外,农银人寿衢州中支还开展金融知识宣传讲座3场、户外设摊8场等活动,通过面对面沟通交流,向衢州民众宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络信贷等金融知识,传递金融为民、金融惠民、金融便民理念。