近日,国网平阳县供电公司为鳌江丰茂里全面送电,“电”亮了鳌江国际新城核心区,成就鳌江商业新地标,为有力助推平阳现代服务业发展再筑新高地、再拓新局面。
丰茂里城市综合体是金茂鳌江国际新城的一个重点项目,既是经济项目,又是民生工程。据了解,丰茂里总建筑面积约2.5万平方米,该综合体以家庭欢聚、邻里生活为主题场景,分别规划打造两大商业购物区域——东里和西里,涵盖了儿童体验、零售、餐饮和家庭日常消费,对于激活全域内各消费层级的潜力,带动城市经济发展具有重要意义。
经济发展,电力先行。为提高该项目的接电服务效率和服务水平,国网平阳县供电公司在该城市综合体投用前期坚持超前谋划,主动对接,以优质服务为根本,加强内部协调、精简业务流程,以压降客户办电成本为抓手,第一时间掌握用电动态并了解用电需求,开展“保姆式”跟踪服务,确保在办电过程中客户需求得到及时响应,问题困难得到及时沟通解决。

据该公司客户服务中心人员潘如庆介绍道,为全心全意服务鳌江国际新城重点民生工程项目,国网平阳县供电公司建立了专项服务清单,对客户用电需求“对症下药”。今年以来,该公司已为鳌江国际新城配套项目古鳌头小学、古鳌头公立幼儿园、城市综合体丰茂里、招商示范区相继送电,投运总容量10680千伏安。
同时,国网平阳县供电公司继续推动“纪检+服务”工作,持续关注鳌江国际新城相关配套的记忆馆、体育馆、剧院等系列项目建设,政企联动配合完成政府改造提升工程。公司纪检部门紧盯电网建设和优质服务等保障人民群众生产生活用电等重点工作,发挥“监督的再监督”作用,让服务做“加法”,流程做“减法”,助推营商环境再提升,全力满足客户对美好生活的电力需求。
(通讯员 潘周辉)



