本报讯“扫一扫这个‘阳光金融清廉码’，就可以将自己办业务的体验和意见建议直接反馈给纪委，我们客户的合法权益又多了一重保障！”近日，在天台农商银行办理企业开户的陈女士对天台农商银行开展的“码”上监督点赞。
“阳光金融清廉码”是天台农商银行纪委积极推进清廉金融文化建设，探索“社会监督”的新举措。天台农商银行各个对外窗口均放置了“阳光金融清廉码”，客户只需通过扫描小小的“二维码”就可以反馈问题，也可以实现点对点无障碍举报，有利于问题早发现、早解决、早纠正。一个小小的二维码，让员工时刻感受到监督、习惯被监督，让全行上下在阳光下开展服务，规范服务行为。投放“阳光金融清廉码”，与执行员工重大事项报告制度、诚信举报制度一起，在全行上下构建自我监督、单位监督、社会监督全覆盖的“监督网”。
该行营业部总经理王益深有感触地说：“桌子上的二维码就像一个‘警钟’，时刻提醒着员工必须热情、优质、高效服务，现在全行上下作风更实了，客户的满意度更高了，投诉率也下降了不少。”
近年来，天台农商银行牢牢把握“严”的主基调，着力打造“和合”清廉文化品牌，坚持把清廉金融文化建设作为推进全面从严治党、党风廉政建设的基础性、根本性任务，通过党建引廉、制度护廉、合规促廉、文化倡廉、家风助廉，不断增强清廉文化的影响力、感染力和渗透力，奋力打造新时代清廉建设高地。张琼蕾
