日前，3月4日，一位60来岁的客户来到浙商银行龙游支行营业部，向该行的工作人员表达感谢。原来，因该行工作人员的善意劝阻，该名女客户避免了一起电信诈骗，挽回了4000多元的损失。
2月18日下午4时多，该客户来到浙商银行龙游支行营业部办理存款业务。在办理完业务后，她主动向工作人员咨询自己手机收到的短信内容。工作人员发现她手机收件箱里存了数十条名为“分期钱包”“消费分期”“诉前调解”的短信，内容大致是让她还款，且可以联系撤案，否则将追究法律责任。因短信内容涉及的当事人是其女儿，工作人员让客户给女儿打电话询问欠款问题。其女儿在电话里坚称自己没有欠款，然而客户并不信任女儿的说法。
“女儿从小就叛逆，肯定是在外面欠了钱不好意思告诉我。反正就4000多元，我替她还了！”同女儿通完电话后，客户生气地说。因暂时无法判断短信内容真实性及客户女儿是否存在网贷行为，工作人员通过电话建议其女儿带上身份证去人民银行打印征信报告，并报警。民警到达后，示意客户暂时不要自行还款，等女儿打印完征信报告后再行判断。
3月4日，该客户看到了女儿发过来的征信报告，显示并无网贷欠款，她才相信自己真的遇到诈骗，随即上门对工作人员表示感谢。(通讯员 胡静怡)
