舟山作为海岛城市，电动自行车以其经济、便捷等特点，是最为日常的代步工具。平均每两个舟山人就拥有一辆电动自行车，而这些车主背后的是千万个家庭。
为加强电动自行车综合治理，切实保障人民群众生命财产安全，在国家金融监督管理总局浙江监管局指导下，舟山各财险公司专门推出了针对电动自行车的3年期“代步工具组合保险”。仅需保费100元，就可获得每年最高4万元的保额保障，保险责任包含三者人身伤亡及财产损失、车上人员伤亡以及车辆盗抢，车主可自愿选择投保。截至2023年末，已有超过12万辆电动自行车投保了该保险。
2023年7月25日，李先生驾驶电动自行车不慎造成两位行人受伤，经交警认定李先生驾车未确保安全负事故全部责任。李先生作为一名外来务工人员，伤者几万元的医药费需要他将近一年的起早贪黑。他想起了之前在更换新国标电动自行车时随手购买的一份代步工具组合保险。
李先生报案后，人保财险舟山市分公司刘燕作为人伤调解员接待了他，李先生向刘燕诉说了他的焦虑不安，“我只花了100块买保险，还是保3年的，如何赔付2名伤者的医药费呢”。刘燕向他耐心解释保额与保费的区别，发挥专业优势，提前主动联系李先生及两名伤者开展调解。一边向伤者做好解释沟通工作的同时，针对伤者索赔要求比较高的情况，从实际情况结合法律法规向伤者分析索赔金额的合理性，摸准当事人的“脉搏”，晓之以情，动之以理，双方最终以66630元达成和解。根据保险合同约定及所递交的材料，公司快速高效地完成了保单约定最高额31992元理赔款的赔付，为客户减少了近一半的损失。保险赔付后李先生特地打来电话，向刘燕表达感谢，“这个保险我是买对了，真是小保险，大保障！”
国家金融监督管理总局舟山监管分局相关负责人表示，“为解决新国标电动自行车交通事故总量快速提升的问题，分局与舟山市交警部门在‘浙里快处舟山’机动车非伤人事故快处快赔机制基础上，创新推出电动车轻微财损事故全流程线上处理，实现远程取证、在线定责、云端理赔。对符合快处理赔条件的500元以内(含)电动自行车责任险案件，保险公司能实现在1～3个工作日内支付赔款。”
