为强化整治拒收人民币现金专项行动，维护人民币法定货币地位，保障人民群众基本的支付权益，台州银行湖州分行组织开展整治拒收人民币宣传，推广“零钱包”兑换服务活动。
网点宣传
该行辖内各营业网点的电子屏上滚动播放整治拒收现金宣传标语，营业大厅放置拒收人民币的宣传海报及宣传折页，安排大堂经理对等候客户进行人民币现金收付知识讲解。通过厅堂宣传、加强指导，让公众更深入了解人民币现金地位，扩大宣传影响力。
银村联动，深入开展宣导
分行营业部通过与凤凰村联合开展整治拒收现金工作，精心组织策划，成立员工宣传小分队，根据不同的宣传对象，通过现场发放宣传折页、现场讲解等方式，向公众宣传人民币收付、人民币管理有关法律法规及拒收现金违法的行为。
开展上门零钱包兑换工作
湖州分行营业部以“零钱包”推广为契机，走进商户，大力开展“零钱包”兑换服务及宣传工作。支行员工走进附近商户，宣传普及人民币知识，倡导“不得拒收人民币”并根据商户需求配备兑换“零钱包”，为商超、市场、个体经营者提供“零钱包”上门兑换服务。近日，支行还主动了解周边商圈的现金需求，为商户上门配送“零钱包”，客户表示“周围上课的中小学生较多，多以现金支付，有了这些零钱，不用愁找零了，还能上门兑换，真是太方便了”。
建立定期联络机制
为了完善现金线上预约机制，加强与商户的沟通，该行建立了周边商户的微信群，商户可在微信群内进行预约，上门开展零钱包兑换工作，从而提升客户体验，提高服务便捷度，增加客户满意度。
台州银行湖州分行将持续开展整治拒收现金，推广“零钱包”业务，持续不断为周边小超市、农贸市场、小区的业主提供零钱兑换服务，维护人民币现金流通环境，引导客户形成良好的现金使用习惯，为商户及个人现金收付提供便利。
