近日，浙江金融监管局办公室下发《关于印发大力培育和弘扬中国特色金融文化助推浙江金融高质量发展工作方案的通知》，为传承转化浙江优秀历史文化基因，将中国特色金融文化付诸金融实践指明方向。
今年以来，国家金融监督管理总局衢州监管分局指导辖内农商银行，持续深入推进为民办实事，加大惠企纾困力度，创新金融产品服务，满足需求；拓宽金融服务渠道，数字赋能、适老化改造，提升服务便利化水平架起服务群众“连心桥”，深耕便民惠民“责任田”。
打造公益驿站，促进惠民服务迭代升级
衢州金融监管分局引导辖内金融机构打造“公益驿站”，为户外劳动者、新市民以及其他新业态群体提供座椅、便民工具箱、充电插座等设施，有效缓解户外劳动者群体“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题，尽心尽力做好不同客户群体的服务工作。
今年以来，龙游农商银行聚焦户外劳动者服务站点建设，精心打造浙江省“标杆型”户外劳动者工会驿站，用心服务龙游县广大户外劳动者和新就业形态劳动者群体，全面推动浙江省民生实事项目的落地生根。
自2014年以来，龙游农商行持续开展“清凉一杯水”等公益类活动、全面打造“劳动者港湾”、全面升级改造服务驿站，为户外劳动者单独开辟出休息区和就餐区，另外配套饮水机、电冰箱、微波炉、充电插座、WIFI上网、休闲书屋、医药箱等设备设施，为户外劳动者提供温馨舒适的休息环境，努力达到服务场地规模化，服务群体进一步扩增，服务功能逐步完善。此外，该行经常性在驿站举办“金融知识送万家”专题讲座，今年已累计开展金融知识讲座12次，惠及130余人次。
截至目前，龙游农商行已建成网点功能型驿站6个，金融便利店型驿站5个，与其他部门融合共建成功打造“15分钟服务圈”，为广大户外劳动者提供更加贴心、周到的服务，也为县域更好发展注入源源不断的生机活力。
强化金融赋能，聚焦新市民群体发展需求
衢州金融监管分局引导金融机构聚焦人民群众急难愁盼问题，不断优化流程、升级系统、改善服务、出台惠民便民措施等，各级机构多措并举助力群众享受高品质金融服务。
“真没想到，现在凭借纳税信用就能这么快获得贷款，而且全程线上操作，既省心又省力！”到衢州创业的新市民徐先生激动地说。
徐先生的衢州市星峰化工有限公司于2020年成立，主营化学原料与化学品批发制造，该公司以其专业的技术和不懈的努力，在行业内稳步前行。然而，随着市场的不断扩张与竞争的日益激烈，星峰化工也面临着前所未有的挑战。
“想到即将启动的新项目，再看看账上日益减少的流动资金，心里就像压了一块大石头。”在一次例行走访中，徐先生忧心地告诉银行客户经理。
“徐总，您知道吗？企业纳税信用也是一种宝贵的资产，它可以为您的融资之路打开新的大门，方便又快捷。”衢江农商银行的客户经理在得知徐先生情况后，主动向他推介了“小微税银贷”这一创新金融产品。起初，徐先生半信半疑，毕竟在传统印象中，贷款往往需要复杂的资料、繁琐的手续和漫长的等待。但在客户经理耐心细致的讲解下，他逐渐打消了顾虑。通过企业网银，他提交了贷款申请。仅仅一个工作日之后，他便收到了30万元贷款成功到账的消息。这一速度不仅让徐先生感到惊喜，深刻体会到了“银税互动”机制下金融服务的便捷与高效。
近年来，衢江农商银行不断探索和完善“税务搭台、银行唱戏、企业受惠”的服务模式，通过与税务部门的紧密合作，利用涉税大数据模型进行精准授信，有效缓解了像星峰化工这样小微企业融资难、融资贵的问题。截至目前，该行已通过“银税互动”机制累计为302户小微企业提供了信贷支持，发放贷款金额3.76亿元，为新市民群体创业发展提供了极大的助力。
(通讯员 周亦涵 曾展 陈斌斌)
