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台州银行衢州分行“视频柜员”升级,倾力打造高效服务

2024年09月30日 09:29:46 来源:科技金融时报 作者:程心瑜

  手机银行让我们足不出户就能办理各种金融业务,但部分业务因为不太懂或找不到,不知道如何操作,去网点?又太麻烦!

  那就交给“视频柜员”吧!

  “视频柜员”能帮我们办理什么业务呢?

  常用转账交易、电子银行业务、贷款业务、信用卡业务、挂失业务、及个人/账户信息修改、PAD业务(客户经理PAD办理时呼叫连接视频柜员)等。

  统统都帮你搞定!

  组织视频业务专场培训,持续提升客服人员服务能力,覆盖业务知识、服务技巧、情绪疏导等内容,不断推动服务升级,提升客户体验。

  台州银行衢州分行将不断升级对客服务,提升金融服务可得性,打造简单、方便、快捷的金融服务体验。(程心瑜)

[编辑: 王姝]
(本文来源:科技金融时报)
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