“我们是专程来表达感谢的，多亏了贵行员工王楠在紧急关头向我的父亲伸出援手，为我父亲争取到了宝贵的救治时间，这份恩情我们会永远牢记！”11月6日，高龄老人戴爷爷的家属将一面“人间自有真情在无私帮助暖人心”的锦旗送至工行衢州衢化支行。
小小善举，传递大爱。10月7日下午，王楠开车路过衢化九号桥的十字路口时，发现不远处斑马线上有一位高龄老人晕倒在地，途径此处的穿梭车流、熙攘人群却无一为老人停下。看到此危险情况，王楠当机立断改变行车方向驱车至老人晕倒点。老人伤势较重，躺在地上动弹不得且无法回应呼唤，后脑勺有鲜血流出，情况紧急王楠立即拨打了120。
在等候过程中，王楠不断安抚老人，为避免老人受到外力二次伤害，她一直观察着四周车流、人流情况，为老人筑起安全“防护墙”。若干分钟后急救车赶到，王楠向医护人员说明了情况，协助医护人员迅速将老人抬上救护车，目送急救车响着鸣笛渐行渐远，方才驱车离开。直至次月，老人的病情有所好转，其家属通过医院联系到王楠表示想上门感谢，被其婉言谢绝。但老人家属认为此举对他们意义非凡，几经打听后，制作了锦旗后送至王楠的工作单位，这才有了开头这一幕。
面对老人家属的这份谢意，王楠腼腆地表示：“这是一件很平凡的小事，尽己所能施以援手是我的本能反应，今后遇到类似情况我会继续帮助他们，让更多人感受到社会的温暖和真情。”
通讯员 毛南蓝
编辑王姝
