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优质服务进企业 用心做好“薪”服务

2025年01月13日 16:34:17 来源:科技金融时报 作者:陈诺 叶巧珍

  “你好,这是您的工资卡。欢迎关注微信公众号,上面能查询余额、业务信息;另外,您可以同步下载温州银行手机银行APP,随时可以给老家的孩子汇钱……”

  近日,温州银行丽水遂昌支行聚焦银企合作新模式,通过上门开卡的方式持续推动代发薪酬业务拓展,以“精耕细作”的金融服务模式获得现场企业负责人与员工的一致好评。

  作为丽水市工业生产经营的重要阵地,遂昌县光伏产业经营是当地经济发展的重要支柱,也是大批新市民群体的立身之本。遂昌支行深入挖掘本土实体经济开发项目的金融需求,不断创新金融服务,与当地企业建立紧密的业务联系。

  在与遂昌县光伏产业的联动过程中,温州银行聚焦新市民群体工资卡办理距离远、操作难、时间紧等问题,提供上门开卡“一站式”服务,有效提升金融服务的可得性、便利性、及时性,实现金融服务场景精细化。

  在上门服务过程中,遂昌支行员工分工明确,在使用移动柜员机快速完成开卡业务的同时,仔细向企业员工讲解温行工资卡、手机APP、微银行、线上营业厅的使用方法与注意事项,现场演示操作流程,积极开展金融知识普及与防诈宣传活动,打破传统银行网点服务在时空上的局限性。

  据悉,自开展与本土光伏产业战略合作以来,遂昌支行先后与5家企业项目开展深入联动,通过上门服务的方式为项目员工开立工资卡300余张,以便捷、高效的代发薪酬服务夯实银行、企业、员工之间的紧密联系,为当地经济发展注入活水。

  未来,温州银行丽水分行将持续深入贯彻金融“五篇大文章”的战略部署,始终秉持“以你为先”的服务宗旨,努力打造企业经营“好帮手”的角色定位,将普惠金融落实落细。

  通讯员 陈诺 叶巧珍

[编辑: 王姝]
(本文来源:科技金融时报)
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