在嘉兴市区，有一家颇受欢迎的特色小吃店——“鲁哥馄饨”。这家店已成立多年，凭借独特的风味在当地赢得了良好口碑。店主鲁老板与中信银行结缘已久，并在中信银行的帮助下生意越做越红火。
自2019年起，鲁老板便在中信银行办理了150万元的个人房抵经营贷，用于扩大经营规模。首次贷款时，中信银行以“信贷工厂”模式，提供了高效、快捷的融资服务。贷款从受理到放款仅用了一周时间，这让鲁老板对中信银行的服务赞不绝口。
2020年，因疫情突袭，“鲁哥馄饨”的经营收入下滑，资金周转陷入困境。中信银行客户经理及时了解到这一情况，为鲁老板办理了无还本续贷，不仅省去了其归还本金的麻烦，年利率还降低了一个百分点。这一举措有效缓解了鲁老板的资金压力，支持了小吃店的复工复产。
2021年和2024年，为帮扶个体工商户发展，中信银行又两次为鲁老板办理无还本续贷，提供融资支持的同时降低融资成本，并为鲁老板配备了信用卡和10万元“随借随还”的信用贷产品，满足其日常消费和临时资金周转的需求。多年来，在中信银行优质贷款服务的支持下，“鲁哥馄饨”扩大了经营规模，提高了经营效益，得到了茁壮地成长。
中信银行将一如既往地秉承金融服务实体经济的宗旨，为更多的小微企业主提供优质的贷款服务和普惠的金融政策，切实提高广大人民群众的融资便利性、可得性。
(钟信)
