随着金融市场的日益复杂和消费者金融需求的日益增长，保护金融消费者权益成为金融机构的重要职责。近日，温州银行永康支行在社区内开展了一场别开生面的金融知识普及活动，为老年客群送上了一份温暖而实用的“权益守护礼” 。
活动现场，针对老年人群体的特点和需求，重点围绕金融消费者八大权益、防范电信网络诈骗、识别非法金融广告等内容展开讲解。考虑到老年人对金融术语理解可能存在困难，特意准备了通俗易懂的案例，将晦涩的金融知识转化为生动有趣的故事，比如以“熟人推荐高收益理财，实则是非法集资陷阱”“冒充公检法诈骗老人转账”等真实事件，让老人们深刻认识到金融风险的多样性和隐蔽性。
此次“3·15”走进社区活动，不仅增强了老年客群的金融风险防范意识，提升了他们维护自身合法权益的能力，也进一步拉近了温州银行与社区居民的距离。
除此之外，温州银行永康支行厅堂内也积极开展“3.15”大堂活动。由服务经理向客户传达电信诈骗常见手段及防范的方法，对侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示。倾听客户金融服务需求，有效解答客户的疑问，实现零距离沟通。
后续，温州银行永康支行将持续关注客户的金融需求，开展更多形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，为金融安全保驾护航，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
