3月11日，温州银行台州分行营业部在厅堂开展消费者权益保护宣传活动——“消保滚滚乐”。活动旨在提高广大消费者的维权意识，普及消保知识，活动特别关注群众的反诈反洗钱意识。
活动现场热闹非凡，吸引了众多客户前来参与。活动以趣味游戏、知识问答、现场咨询等多种形式展开，将消费者权益保护知识、反诈反洗钱支付结算知识等案例融入其中，让客户在轻松愉快的氛围中学到实用的消费维权技巧，提高反诈风险防范意识。
在趣味游戏中，参与者站在指定位置滚动可乐瓶，按照可乐瓶停留的位置兑换相应纪念品，领奖前，抽取与消费者权益、反诈、支付结算等金融相关问题，回答正确立马获得精美礼品；回答错误的，工作人员现场解答后兑换精美礼品，确保让每一位参与者真正掌握个人信息保护、理财风险防范、反洗钱等实用知识。工作人员还特别提醒客户警惕非法集资、出租出借账户等风险行为。
活动同时，该行还自制《金融权益保护》《增强断卡意识预防电信诈骗》《防养老诈骗宣传》等消保、反诈动画视频，发送给客户观看，收获了满满的赞扬。
此次“消保滚滚乐”活动不仅丰富了群众的消费维权知识，还提高了他们的自我保护能力。下阶段，温州银行台州分行将持续开展此类趣味互动游戏，不断丰富消费者权益保护宣传活动形式。
通讯员 项灵飞
