在金融风险日益复杂的当下，提升公众金融素养与风险防范意识刻不容缓。3月11日，温州银行台州温岭支行积极行动，深入周边热闹集市，举办了“温银集市暖心铺”宣传活动，开启了一场金融知识与服务的集市之旅。
集市中，工作人员早早设立起咨询台，各类宣传折页有序摆放，涵盖金融知识、产品介绍、权益保护等丰富内容。工作人员热情洋溢，主动邀请过往群众前来了解。
在金融知识科普环节，工作人员围绕防范非法集资、电信诈骗、个人信息保护展开讲解。他们结合本地真实发生的案例，将复杂的金融诈骗手段清晰剖析。如非法集资手段，其承诺超高回报率、编造虚假项目等破绽，提醒大家莫要被高息迷惑；电信诈骗方面，讲述骗子冒充公检法人员，以涉案为由要求市民转账到“安全账户”的惯用伎俩，传授大家“不听不信不转账，及时核实保安全”的防范方法，有效增强了群众的风险识别能力；消费者权益保护宣传同样细致入微。工作人员详细介绍相关法律法规，把晦涩条文转化为易懂内容。对于银行在客户权益保护上的举措，从线上线下便捷投诉渠道，到处理流程中的限时反馈、专人跟进等服务内容，都一一说明，让消费者真切感受到金融消费的安心与放心。
未来，温州银行台州温岭支行还会持续开展此类活动，不断提升金融服务的贴心度与便民性，把更多金融知识与优质服务传递给大众，助力营造安全有序的金融环境。
通讯员 蒋慧琼
