为切实维护金融消费者合法权益，增强社会公众金融风险防范意识，在“3·15国际消费者权益日”到来之际，兴业银行温州分行组织开展了形式多样的金融知识普及宣传活动，助力构建和谐健康的金融消费环境。
聚焦网点阵地，筑牢宣传主渠道
活动期间，兴业银行温州分行以辖内各营业网点为宣传主阵地，通过LED屏滚动播放宣传标语、设立金融知识咨询台、发放宣传折页等方式，向到访客户普及金融消费者八大权益、防范电信诈骗、反洗钱等知识。
工作人员结合典型案例，用通俗易懂的语言讲解非法集资、网络贷款陷阱等常见诈骗手法，引导客户树立理性投资理念，提升风险识别能力。此外，部分网点还开设“金融知识微课堂”，邀请客户参与互动问答，现场反响热烈。
延伸服务半径，精准触达重点群体
针对老年人、新市民、青少年等金融知识薄弱群体，组建宣传小队深入社区、学校、企业开展定向宣教。
在温州市某社区养老服务中心，工作人员通过情景模拟演示，向老年群体揭露“保健品投资”“高息理财”等骗局套路，并手把手指导使用手机银行安全功能；在温州大学城，青年志愿者通过趣味游戏向学生普及校园贷危害和个人征信知识，倡导理性消费观念。活动累计举办线下讲座12场，覆盖群众超2000人次。
创新传播形式，扩大宣教覆盖面
为提升宣传实效，积极运用新媒体平台，制作短视频，以动画形式解析投资理财误区；通过微信公众号发布专栏文章，曝光新型金融诈骗手段，形成“线上+线下”立体化宣传格局。
兴业银行温州分行相关负责人表示，保护消费者权益是金融机构的责任使命。未来，分行将持续深化金融知识普及长效机制，创新服务模式，切实履行社会责任，为维护区域金融稳定、助力百姓美好生活贡献兴业力量。
通讯员 吴伟俊
