温州，中国金融改革的前沿阵地，民营经济的发祥地。
2010年4月19日，身为浙江省城商行代表之一的台州银行，在温州设立分行，与温州数十家银行金融机构一起服务这个民营经济之城。
15年后的今天，台州银行温州分行已成长为温州城一家不可小觑的金融机构，35家网点遍布温州各县市区，实现县域全覆盖，全力谱写普惠金额、科技金融、绿色金融、数字金融和养老金融这五篇大文章。
做细普惠金融文章，增添小微企业和乡村活力
20年前由联合国提出的普惠金融，已成为我国各大银行的“兵家必争之地”。
过去15年，台州银行温州分行就锚定普惠金融这个主战场，做细、做深、做透市场。去年以来，该行以“1125战略”为纲，协同争创普惠小微金改示范区，持续推进深耕行业、深扎村居，更好地服务小微企业和农户。
?小微企业是我国经济发展的“毛细血管”。近些年，该行一直加大普惠小微贷款投放力度，聚焦小微企业、个体工商户等群体，深化信用融资破难行动，推广“连续贷+灵活贷”等服务模式，为上万名创业者和数万家小微企业提供了精准、高效的金融服务。截至今年4月初，该行的普惠小微贷款余额已达100.57亿元，其中单户授信500万元及以下的客户占比97.76%，当中单户授信100万元及以下的客户有6成。
在乡村振兴的大背景下，该行结合自身金融实践，从兴策、兴农、兴产、兴村等四个维度推进普惠金融助力温州乡村振兴。在解决农户融资便利性上，该行深化与农户“做朋友”的社区金融服务模式，并采用“整村授信形式”+“一站式服务模式”，实现“客户不出门，服务送上门”。除此，该行还针对农村金融服务需求，量身定制了“兴农卡”“共富卡”，创新推出了“瓜农贷”“柚子贷”“番茄贷”等特色农业信贷产品。截至今年4月初，该行的普惠型涉农贷款66.88亿元，农户贷款57.06亿元。
做透科技金融文章，赋能新质生产力培育和发展
温州的经济发展依托于电气、鞋服、泵阀、汽摩配等传统产业。近几年，我市相继出台一系列措施，推动传统产业“焕新”，台州银行温州分行作为一家一直以来服务于中小企业的银行，紧跟温州经济发展战略，做透科技金融这篇文章，为温州的新质生产力培育和发展赋能。
过去15年，该行聚焦科技创新，不断丰富金融产品、深化服务形式，为科技型企业提供全生命周期的多元化接力式金融服务。2014年，台州银行柳市支行的金融服务专员在走访企业中发现，成立已十年的乐清某兴电气有限公司遭遇“成长的烦恼”，于是对该公司提供一套周全的金融服务方案，为其创新发展赋能，经过十年的持续金融扶持，目前这家公司已成长为一家“专精特新”企业，年销售额超亿元。
同时，该行还不断完善科技金融创新体系，全力扩大知识产权质押融资等，推广“科创易贷”等产品。创立于9年前的浙江某升阀门科技有限公司，是一家科创型非标阀门生产企业，几年前该公司计划打造一个数字化加工中心，开启“智”造之路，但苦于缺乏资金，台州银行永嘉支行了解到情况后为该公司提供融资，并依此针对科创型企业融资需求大、抵押物少等特点，开发了细分信贷产品“科创信保贷”。据了解，该行至今已发放“科创信保贷”78笔，发放金额已超7075万元。
做深绿色金融文章，推动小微企业的节能减排
诞生于浙江的“两山”理论，让台州银行温州分行在践行“绿水青山就是金山银山”发展理念有更深理解。就此，该行制定了《绿色节能贷款管理办法》和《绿色办公低碳生活行动方案》，并将“搭建绿色金融特色服务体系”纳入该行“1125”战略五年规划，成立绿色金融工作领导小组，全面推动各项绿色信贷政策的有效落地。
2025年，修订后的《台州银行绿色信贷管理办法》，进一步简化了绿色贷款操作流程、提升节能评估效率，扩大节能贷款覆盖范围，提升对绿色客户信贷资源倾斜力度。针对温州的实际情况，该行创新推出绿色节能贷款产品“绿色节能贷款”“分期绿贷”，重点扶持小微企业转型升级。该行绿色节能专员在走访马屿眼镜小微园区发现，一家眼镜制造企业在行业性技术革新设备升级的过程中面临资金难题，一时无法筹集数百万元用于购买新设备，该行经深入调研后，2日内日便向这家企业发放绿色贷款150万元。据了解，该企业购入环保设备投产后，原先需要多道工序才能完成一个板材眼镜架的成型，现采用数控机床只要一道工序就可完成。并且产品做出来效果较好，基本没有毛刺，精准度较高，且产能也提高了近30%。
据统计，截止2025年4月初，该行共已发放绿色节能贷款276笔，涉及金额1.7485亿。
不仅如此，该行还着力建设“绿色银行”，加强“绿色金融客户服务移动工作站”、“小区好贷”、“备呗”等线上产品以及手机银行、“视频柜员”、网上银行等线上客户服务渠道建设与应用拓展，广泛推进各项节能减排项目。如该行全力推广的“易收款”工具，在为小微企业提供高效、便捷的金融结算服务同时，也帮助小微企业提升经营管理能力和工作效率。据了解，截至2025年4月初，该行“易收款”累计商户已达5000多户。
做优数字金融，打造服务实体经济新模式
当前，金融服务数字化转型是必然趋势。这些年，台州银行温州分行通过多种创新举措深耕数字金融，在做优数字金融产品的同时，还在数字金融培训、数字金融建设等多个领域进行金融创新服务，让金融服务变得“触手可及”。
早在多年前，该行就已开发工资代发产品“易财资”，在瓯海一家鞋企应用后，迅速在我市推广，已全面获企业认可，目前已有我市鞋服、眼镜等时尚领域的数百家企业应用该产品。
当前，该行最火的数字金融产品要数“扫码贷”，通过在各支行周边设置二维码，需要融资的群体可直接扫码申请贷款和查询授信额度，给居民“贷”去方便与快捷。
该行在做优数字金融产品后，还进行有效整合“生意圈”平台、“开放银行”平台等，以让该行的数字金融产品为客户发挥最大作用，也积极探索出服务温州实体经济的新模式。
据了解，“生意圈”平台是以金融服务为出发点，整合行内服务、行业客户、第三方服务商等多方资源，聚焦中小企业数字化转型一个平台，能提供“e购贷”“易采购”“易开单”“易记账”“易分账”“易财资”“数慧工厂”等一揽子数字金融工具，可为小微企业提供金融+非金融的综合解决方案，赋能小微企业生产经营。
做活养老金融，全方位服务好“银发”群体
当前，我国逐步迈入老龄化社会，2024年末我国60岁及以上人口首次突破3亿人。同时，温州的人口老龄化高于全国水平，2024年末全市60岁以上户籍老年人已达近189万人。
如何服务好“银发”群体？这是当前各银行金融机构另一块“必争之地”。就此，台州银行温州分行根据《浙江银行业保险业适老金融服务指引》，完善提升养老金融服务水平，进行网点布局适老化、柜面服务厅堂化、服务模式助老化、客服尊长专线化、特需服务上门化等建设。如，该行推出的“线上面对面”视频服务，使老年客户不出家门就能享受线上的专属客服服务；老年人幸福生活版“移动营业厅”，则方便“银发”群体使用传统手机银行。
台州银行温州分行相关负责人表示，全行针对老年客户居多的特点，实施了“三优化一助力”服务举措，升级了各支行的硬件设施，优化服务流程，让老年客户也能体验到便捷的金融服务。
针对老年群体是易受骗群体，该行还开展一系列养老金融宣教活动，台州银行永嘉支行还组建“方言宣讲团”，用温州话讲解保健品骗局、养老金诈骗防范要点，手把手教老人使用“一键求助”功能。截止2025年4月，该行已分别举办养老金融宣教活动和反诈活动1154场次和2475场次，70000人次老年人受惠于这些宣教。
通讯员 王芸
