在第18个“6·14信用记录关爱日”到来之际，广发银行温州分行以“守护信用共赢未来”为主题，创新开展征信宣传活动，积极践行金融普惠责任。6月13日，该行鹿城支行联合大南街道残疾人之家，邀请残障人士走进银行网点，开启了一场“金融体验之旅”，通过沉浸式服务与精准化宣教，帮助特殊群体提升信用管理意识，筑牢金融风险防范屏障。
零距离接触金融服务，搭建无障碍沟通桥梁
活动当天，残障人士在银行工作人员的陪同下，有序参观了网点智能服务区、现金服务区及客户等候区。工作人员通过“手把手教学”“情景模拟”等方式，指导参与者体验ATM机存取款、线上自助查询征信报告、手机银行操作等基础金融服务，耐心讲解无障碍服务流程，让每位参与者都能感受到金融服务的温度与便利。
聚焦征信知识普及，破解金融认知盲区
在征信知识宣教环节，银行客户经理以通俗易懂的语言，结合图文案例，深入浅出地讲解了个人征信报告的重要性、信用记录修复的误区，以及如何通过线下自助机具、互联网平台等渠道便捷查询征信信息。针对近年来频发的“征信修复”黑灰产骗局，工作人员通过真实案例剖析，揭露不法分子以“消除不良记录”为名实施诈骗的套路，并现场演示如何通过正规渠道提出征信异议，引导参与者树立“征信修复不可信、异议处理有途径”的正确认知。一位参与活动的残疾人士表示：“以前总觉得征信离自己很远，今天才知道维护信用记录这么重要，以后要更注意按时还款，保护好自己的信用”。
深化社会责任实践，传递金融向善力量
此次“金融体验之旅”是广发银行温州分行“普及金融知识万里行”与“6.14信用记录关爱日”实践活动的重要举措。未来将持续关注特殊群体的金融需求，通过优化无障碍服务设施、开展常态化宣教活动，让普惠金融的阳光照亮每个角落。
此次主题活动以信用为纽带，通过“体验+教育+互动”的立体化模式，将专业金融知识转化为特殊群体听得懂、用得上的实用技能，生动诠释了金融机构的社会责任担当，也为构建和谐金融生态注入了温暖力量。
通讯员 金梦婷
