近日，温州银行金华分行组织金融服务宣传队深入网格村落、社区开展“整治拒收现金”专项宣传活动，重点面向商户、老年群体普及金融知识，切实保障人民群众的现金支付权益。
网格宣传进乡村，守护现金支付安全
在武义县王宅镇，分行工作人员逐户走访商户，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，强调人民币的法定地位，明确商户不得以任何理由拒收现金。商户们积极响应，主动签署《不拒收人民币现金承诺书》，并反馈：“村里老人多，现金使用需求大，希望银行多来开展反诈、反假币宣传。”
便民服务送上门，“零钱包”兑换获点赞
活动中，工作人员重点推广“零钱包”免费兑换服务，告知村民可随时到网点或预约上门办理兑换。许多老人表示，家中常有存放不当的破损纸币，银行的贴心服务解决了他们的实际困难。
网点宣传常态化，筑牢现金服务阵地
分行营业部、兰溪支行等各营业网点充分发挥网点宣传主阵地作用：大厅摆放《不得拒收人民币》宣传资料，厅堂LED显示屏循环播放相关视频资料，服务经理主动为等候客户讲解现金使用权益；向公众普及拒收现金的投诉维权渠道，强化“人民币是国家信用象征”的认知。
下一步，金华分行将持续践行“以你为先”理念，进一步提升现金服务水平，通过开展多样化宣传活动，切实践行“现金为民”理念，助力营造良好的现金流通环境，让金融服务更有温度、更贴民心。
