为提升公众金融风险防范能力,提升风险防范能力、增强客户粘性、挖掘潜在业务需求,温州银行金华分行营业部开展“财富智汇,安全同行”厅堂沙龙活动。
活动以银发族专场为核心,开设“银发金融学堂”,针对老年人易受骗的“保健品投资”“以房养老”“高息理财”等场景,开展防诈技巧培训:“三不原则”(不轻信、不转账、不透露)。该行围绕防范电信诈骗、理性投资理财等内容,对老年人开展精准宣教,旨在护航重点人群,关爱银发。通过“场景化教学+沉浸式体验”联动,向老年客户分发防诈手册,让金融知识深入人心,为老年客户的财富安全保驾护航。
聚焦老年客户金融需求,创新服务方式,切实打造安全便捷的适老金融环境。通过模拟电信诈骗场景,手把手教学手机银行转账、养老金查询等功能,帮助老年客户提升金融风险防范意识。同时,该行邀请财富经理用案例现场教学:存款也能“赚更多”,财富经理通过“对比测算表”展示:不同财富产品间的区别,针对老年客户,讲解“存款+保险”组合策略,兼顾收益与流动性。现场刘女士说:“以前只知道存定期,现在才知道存款还能‘阶梯存’、‘组合存’,利息高还灵活!”。
此次活动不仅增强了老年客户的金融知识储备,增强了客户粘性,更传递了该行对“银发”群体的温暖关怀,切实为银发群体架起金融服务“暖心桥”,助力营造安全和谐的金融消费环境。
通讯员 徐旭艳