5月7日下午,建行衢州荷西支行凭借敏锐洞察和规范操作,成功拦截一起以支付“彩礼”为名的电信网络诈骗,为老年客户邵某避免了4.45万元经济损失。
当日下午,客户邵某至该行要求支取4.45万元现金,声称用作子女的“彩礼钱”。柜员与营运主管依规进行双人核实时,发现多个异常:资金全部来自当日网贷,包括某东白条500元及某国有经贸有限公司38800元;邵某年长且衣着朴素,独立操作网贷与其背景明显不符;尤其500元小额也需网贷,与常规彩礼支付方式差异巨大。
营运主管凭借丰富的反诈经验,综合客户表现迅速判断存在重大诈骗风险。网点当即启动反诈应急预案,紧急联系属地公安局反诈中心。警方调查发现,邵某家属对其取款毫不知情,其可能遭遇“冒充亲友借款”或“虚假投资”类诈骗套路,遂建议建行暂缓支付。
5月8日,公安机关正式确认邵某遭遇电信诈骗。建行凭借高度警惕与高效协作,最终成功拦截该笔可疑交易。
建行提醒客户:当涉及大额转账,特别是以“彩礼”等婚恋名义要求网贷、借款或汇款时,务必提高警惕,务必通过多种可靠渠道核实对方身份及事由真实性,守护好自己的“钱袋子”。
通讯员 杨波 王薇