6月以来，宁波银行金华分行积极响应金华市银行业协会号召，聚焦“保障客户权益乐享安心生活”主题，多形式、多渠道、有重点地开展“普及金融知识万里行”系列活动。活动期间，该行切实履行消费者权益保护主体责任，聚焦金融服务热点话题组织宣教，助力金融消费者乐享安安全、便捷的金融生活。
织密厅堂防护网，打造安全服务阵地
活动期间，该行各营业网点精心布置，打造金融知识宣传的前沿阵地，在厅堂显著位置，布置通俗易懂、图文并茂的金融知识宣传专栏与海报，并综合运用跑马灯走字、电视轮播等形式，宣传“ATM操作四要点”“刷卡消费五步走”“信用卡盗刷四应对”等金融知识。同时厅堂工作人员化身敏锐的“安全哨兵”，向客户面对面讲解典型诈骗手法，帮助金融消费者提高风险意识。
提升金融免疫力，筑牢风险防范屏障
金华分行持续聚焦“老少新”等重点客户群，不断延伸宣教触角。6月15日，该行金东支行走进万达广场，搭设宣传展位开展集中宣传。不时有市民在展位前驻足，工作人员热情为其讲解防范非法集资、电信诈骗等金融知识。随着商场内人流量逐渐增多，工作人员走出展位，主动向来往市民普及“防诈骗十大识别公式”。现场有老年市民表示，“防诈骗十大识别公式”通俗易懂，能帮助大家精准识别诈骗，感谢银行热心的金融知识普及活动。
搭建沟通连心桥，构建和谐金融生态
此外，金华分行还充分运用官方网站、微信公众号等阵地，以真实案例“擦亮双眼警惕‘李鬼’营销”推送线上“消保课堂”。6月10日，该行工作人员走进公元诚品小区，向社区居民及物业人员开设专题讲座，讲解非法金融中介的常见套路，提示居民如何挑选适合的金融产品，将金融知识送到消费者的“家门口”，真正打通与群众宣教、沟通的最后一公里。
本次“普及金融知识万里行”系列活动中，宁波银行金华分行用更专业的金融素养、更贴心的服务体验，为客户带来更全面的风险防范知识，守护客户更美好的生活。活动期间，该行累计发放金融知识宣传资料1500余份，触达金融消费者2.4万人次，取得良好的宣传效果。下阶段，宁波银行金华分行将持续探索金融知识普及新形式、新路径，不断拓宽宣教覆盖面，为构建和谐金融生态贡献更大力量。
通讯员 傅瑾
