近期，65岁的退休教师李阿姨收到一条来自“XX银行”的短信：“尊敬的客户，您的银行卡将于24小时后过期，请立即点击链接完成升级，否则将暂停使用。【XX银行】”。短信中的链接看似正规，且包含李阿姨的真实姓名，她误以为是银行官方通知，点击链接后进入“升级页面”。按照提示输入银行卡号、密码及短信验证码后，李阿姨很快收到银行卡被盗刷12万元的通知，这时她才意识到遭遇了诈骗，赶忙报警。
现实中此类案例频发，诈骗分子精准信息伪装：通过非法渠道获取用户姓名、银行卡尾号等部分真实信息，让短信内容极具迷惑性，降低用户警惕性。同时使用“24小时后过期”“立即操作”等紧迫感十足的表述，迫使受害者在慌乱中忽略细节，仓促点击链接。诈骗份子伪造与银行官网高度相似的“升级页面”，诱导用户主动填写银行卡号、密码、验证码等核心信息，为盗刷资金做准备。
为此，广发银行杭州西湖支行提醒广大市民：收到此类短信要从以下几方面进行验证识别：
1.官方渠道验证：银行不会通过短信链接要求用户输入银行卡密码、验证码等敏感信息。若收到可疑短信，应直接拨打银行官方客服电话(可通过银行官网、官方APP查询)或前往线下网点核实。
2.链接真伪识别：诈骗链接通常包含奇怪字符、数字组合或非官方域名(如“bank-xxx.com”而非正规官网域名)。可通过长按链接查看完整地址，或使用安全软件扫描风险。
3.安装防护软件：在手机、电脑端安装正规杀毒软件和防火墙，及时拦截钓鱼网站，避免个人信息泄露。
4.提升反诈意识：对涉及资金操作的短信、电话保持高度警惕，不轻易点击陌生链接，不随意透露个人信息，尤其是老年人群体，加强日常反诈知识科普。
广发银行杭州西湖支行提醒您只有牢记“不轻信、不点击、不透露”原则，才能有效守护财产安全。遇到任何可疑情况，务必通过官方渠道核实，不给不法分子可乘之机。
