兴业银行台州分行积极响应人民银行关于开展“6.14信用记录关爱日”征信宣传活动号召，以“守护信用共赢未来”为主题，开展了2025年“6.14信用记录关爱日”征信专题宣传活动。
一、聚焦热点答疑，普及征信知识
兴业银行台州分行在全辖营业网点设置宣传资料展台，摆放宣传折页、宣传易拉宝，供往来客户取阅。安排专人解答群众关心的保护个人征信权益的手段，讲解征信投诉渠道、投诉流程、投诉处理等各方面内容，引导群众合理、合法维权。对于行内员工，也以本次宣传活动为契机，加强宣贯培训，如遇征信异议或投诉，不得随意拒绝或推诿，审慎并及时地处理征信异议或投诉，做好客户引导与协调工作。同时注意辨别冒名投诉或代理投诉，对投诉事实和材料真实性加强甄别。使员工懂得如何妥善处理征信异议、投诉工作，保障客户体验，进一步提升便民利民、征信服务水平。
二、深入宣教“征信修复”、打击黑灰产相关内容
线上线下结合，丰富宣传形式。一方面开展“六进”宣讲活动，组织宣传小分队深入网点、社区、市场、农村、商户、企业进行征信宣传。通过驻点摆摊、社区活动、有奖问答、分发折页、现场指导等多元化形式，向群众热心宣传警惕征信修复骗局等征信知识。聚焦“老少新”群体，切实增强基层群众金融素养与防诈能力，推动征信知识普及纵深拓展。如向饿了么骑手、快递人员、企业外来务工人员、老年人等征信知识薄弱群体，普及征信黑灰产业常见套路，警惕各类金融骗局，告诉他们如何更好地守住“钱袋子”。各类线下活动现场反响热烈，发放宣传册500多份，取得了较好的宣传效果。另一方面，发挥新媒体宣传优势，扩大宣传覆盖面。通过微信公众号发布征信科普文章。通过长图形式讲解征信知识，信息简洁实用，通俗易懂。在视频号上发布本行制作的打击征信“黑灰产”原创视频《警惕“逃债”陷阱》，以群众喜闻乐见的形式传播关于征信“黑灰产”常见套路手段，演绎情景故事，生动有趣，并与公众进行零距离的线上互动。
三、征信赋能实体经济，助力特色产业发展
结合台州小微经济活跃、民营产业发达的优势，兴业银行台州分行以征信知识普及为核心，将征信及信贷服务送上门，向企业宣传中小微企业资金流平台的应用价值，引导信贷资金精准直达中小微企业。如为浙江五丰海洋生物科技有限公司等农业龙头企业送去专场征信宣传，将征信知识、惠农政策、信贷产品送上门；组织经营机构去松门镇海鲜企业走访，开展征信知识现场讲座。到松门水产品市场开展“诚信集市”活动，向农户商户宣传本行特色支农产品，向摊主及来往群众宣传普信用报告查询渠道、警惕征信修复骗局等相关征信知识，并接受群众咨询；到临海彩灯产业园、黄岩乐成模塑工业园区等当地特色产业园开展征信宣传；到飞跃科创园等小微企业园区进行征信专题宣传，讲解如何维护征信权益，如何应用中小微企业资金流平台等、普惠信贷政策与信贷产品等企业关心的问题。使征信宣传精准触达渔业海洋经济、临海彩灯产业、黄岩模具等台州特色产业，助力信用赋能产业，推动信用体系建设与地方经济融合发展。
四、以信立身，健康同行
联合太平街道团工委，繁昌社区党委，开展社区征信宣传活动。活动以创新的“征信+运动”模式，传递珍视信用，守护健康人生的理念，将运动健身与金融知识普及巧妙融合，将身体健康与用信用健康相结合，为社区居民带来了一场充实而有意义的体验。活动现场，参与者们携带垃圾袋和垃圾夹，沿着规划的路线，迈着矫健的步伐，穿梭在城市的绿意之中。宣传服务小队设立了专门的宣传咨询台，摆放了征信、反诈等金融知识宣传资料。宣传人员采用方言交流、有奖知识竟答等令受众喜闻乐见的活动形式，结合实际案例，用通俗易懂的语言，为大家详细讲解征信黑灰产的常见手段和防范方法，提醒社区群众增强守信意识、保护好自身信用记录。生动有趣的活动、丰富的互动形式吸引了众多居民的积极参与，现场气氛热烈非凡。不少居民表示，通过这次宣传活动，他们学到了很多实用的金融知识，以后遇到诈骗就知道如何应对了。
