2025年是《国家金库条例》颁布实施40周年,也是中国人民银行依法履行经理国库职责40周年。值此中国人民银行经理国库40周年之际,泰隆银行积极积极开展宣传,全面展现中国人民银行经理国库40年来的发展成果,展现“央行国库为民服务”的生动实践,将国库知识送到百姓家门口,让“国库账本”守护者的温暖足迹,印刻在乡村振兴与社区治理的最前沿。

制度建设保驾护航国家金库服务民生福祉
泰隆银行自2009年12月31日首家网点开业以来,已深耕金华15年。2010年6月1日,分行成功签约首笔国库财税代缴业务,开启了在国库业务领域的服务探索。截至目前,泰隆银行在金华十大区域已布局29家网点,其中国库财税代缴业务服务客户达13911名,灵活就业人员社会保险费征缴业务服务客户664名。多年来,分行持续升级优化国库业务服务能力,不断提升金融服务质效,为地方财税和民生保障贡献力量。
为加强国库业务管理,统一标准、规范流程、清晰权责、管控风险,确保国库经收业务得以高效、规范处理,我行于2025年6月03日发布了《浙江泰隆商业银行国库经收业务操作细则》,为国库业务的办理提供了保障。
系统升级提质增效赋能发展共筑美好生活
为更好服务客户,提高柜面操作的效率,减少客户等候,我行进行了多次系统升级改造。2017年11月泰隆银行将柜面核心系统全面升级为新一代柜面系统,将国库业务相关操作予以优化,优化后的系统界面更简单明了、方便操作,更是添加了无纸化功能,提升了客户交互体验。2019年1月对系统硬件升级,业务功能上新增了“银行端查询缴税”“电子缴税付款凭证查询打印”,同时优化将多个交易合并成一项,大大提升业务效率。2019年8月新增了个人社会保险费征缴业务,实现了灵活就业人员在我行缴纳社会保险费,2025年7月新增了预警提示功能,保障社保费代征款项得以及时申报缴库。

细致服务温暖人心积极宣传普及大众
国库业务除了服务国内客户外,也服务在中国经商的外国客户。在5月的一天,一位来自吉布提共和国的MS AHMEDU前来我行办理国库财税代缴业务,因语言不通,服务经理沟通起来颇有困难,但服务经理并没有因此推脱客户,使用翻译软件、手势指引成功为客户办理了签约,并在6月成功发起了扣款。
在《中华人民共和国国家金库条例》颁布40周年之际,为大力普及国库相关知识,泰隆银行金华分行积极响应,置身投入到宣传工作中,组建宣传队伍开展了一系列的宣传活动,包括厅堂阵地宣传,“进机关、进企业、进校园、进社区、进乡村”五进宣传。截止当前,泰隆银行金华分行开展“经理国库40周年”厅堂宣传30余次,现场答疑600人次;社区宣传30次,发放宣传折页3000份。



