近日，温州银行衢州开化小微企业专营支行联合开化县芹阳办事处元启社区，举办了一场主题为“维护人民币法定地位，保障消费者支付选择权”的整治拒收人民币现金宣传活动，为社区居民和商户织密现金支付“安全网”。
活动依托元启社区“7个网格”管理体系展开。银行工作人员与社区网格员组成联合宣传队，深入社区周边商铺、菜市场等现金高频使用场景，通过发放《不拒收人民币现金承诺书》、现场讲解《人民币防伪知识手册》等方式，向商户普及“拒收现金违法”的法律规定。针对社区内龙源小区等移民安置区的老年群体，宣传队用方言讲解人民币防伪知识，并演示“零钱包”兑换流程，确保老年人掌握现金使用技能。活动期间，宣传队累计走访商户80余家，签订承诺书65份，覆盖社区90%以上经营主体。
为解决商户找零难题，工作人员在社区党群服务中心设立“零钱包”兑换点，提供10元、5元、1元等小面额现金的定制化兑换服务。同时，针对社区内共享食堂、健康驿站等便民场所，开通“现金服务绿色通道”，确保老年助餐补贴、健康体检等惠民服务支持现金支付。“以前担心收现金麻烦，现在银行定期上门兑换零钱，我们更愿意收现金了！”一名菜市场摊主表示。
此次活动是深化“现金服务网格化管理”的缩影。下一步，温州银行衢州开化小微企业专营支行将与元启社区建立常态化协作机制，通过定期回访、暗访抽查等方式监督商户履约情况，并将现金服务纳入社区“15分钟便民生活圈”建设规划，持续优化人民币流通环境，为打造“幸福开化、睦邻元启”贡献金融力量。
通讯员 詹丽琦
