近日，温州银行衢州柯城支行的营业大厅里热闹非凡，一场别开生面的剥毛豆比赛正在这里进行。十余名受邀客户围坐在一起，指尖翻飞间，翠绿的毛豆荚纷纷“脱衣”，原本严肃的银行厅堂瞬间变成了充满生活气息的“邻里大聚会”。
此次剥毛豆比赛厅堂微沙龙活动，是柯城支行为拉近与客户距离、提升服务温度精心策划的特色活动。“咱们今天的比赛规则很简单，每人面前都有一样的毛豆荚，在规定时间内，剥出豆粒重量最多且无破损的就是赢家，参与的朋友都有一份小礼品！”理财经理话音刚落，客户们便摩拳擦掌，跃跃欲试。
比赛正式拉开帷幕。只见大家各显神通，年纪稍长的阿姨们动作娴熟，速度飞快，不一会儿就剥出了小半盆；年轻一些的客户虽然动作稍慢，但也学得有模有样。期间，工作人员穿梭在客户之间，时而为大家加油鼓劲，时而帮忙整理剥好的豆粒，整个大厅里充满了轻松愉悦的氛围。
在比赛间隙的休息时间，一场别开生面的“唠家常式”金融知识普及活动悄然展开。“王阿姨，您平时去菜市场买菜，会不会担心收到假币呀？”服务经理笑着问。“上次我就差点收到一张，还好当时多看了两眼。”王阿姨的话引起了大家的共鸣。借着这个话题，服务经理拿起事先准备好的真币和假币样本，用通俗易懂的语言细致讲解起来：“大家看，以一百元纸币为例，真币正面左下角的‘100’数字，在不同角度下会产生颜色变化，这就是光变油墨的效果，假币大多做不出这种渐变；再看右侧的安全线，真币的安全线是嵌在纸张里的，上面还有‘100’的微缩文字，对着光看特别清晰，假币的安全线要么是印上去的，要么很模糊。”
为了让大家更直观地感受，服务经理还邀请几位客户亲手触摸：“人民币中的毛泽东头像、‘中国人民银行’字样这些地方，用手摸上去有明显的凹凸感，这是雕刻凹版印刷的特点，假币的手感就很平滑。另外，咱们还可以把纸币对折，真币的图案能完美重合，边缘也很整齐，假币往往会有偏差。”现场，一位卖水果的陈大叔听得格外认真，他拿出自己钱包里的几张纸币对照着鉴别，“原来还有这么多门道，以前我就只看水印，以后可得多留意这几个地方。”
除了假币鉴别知识，服务经理还结合日常生活，介绍了温州银行的水电代扣优惠活动。同时，针对有存款需求的客户，工作人员详细介绍了几款特色存款产品。为了让客户更好地理解，工作人员还举例进行了计算，直观的数字让大家对产品有了更清晰的认识。
本次活动通过轻松愉悦的方式，让客户在参与趣味活动的同时，了解更多实用的金融知识和银行产品服务。未来，温州银行柯城支行将继续创新服务形式，开展更多贴近客户生活的活动，不断提升客户的满意度和获得感，真正成为客户身边的“贴心银行”。
通讯员 徐凯
