为进一步提升公众金融安全意识，深度践行“金融为民”理念，切实满足老年客群特殊金融需求，温州银行台州温岭支行近日在厅堂举办“金融知识趣味套圈”活动。活动创新采用“游戏+科普”模式，将反洗钱知识普及与适老化服务推广巧妙融合，吸引周边社区数十名居民踊跃参与，现场氛围热烈。
活动当日，支行厅堂精心划分三大区域：套圈游戏区、知识讲解区、适老服务体验区，金融知识展板与趣味问答海报穿插摆放，营造出轻松易懂的学习氛围。在欢快的背景音乐中，参与者手持套圈瞄准生活奖品，成功套中即可免费领取食用油、大米、纸巾等实用物品。
游戏间隙，工作人员适时上前，结合“地下钱庄洗钱”“虚拟货币洗钱”等真实案例，用通俗语言讲解反洗钱法律法规、可疑交易特征，以及电信诈骗的常见套路与识别技巧。“原来代收代转资金有这么多风险！边玩边学太好记了！”居民李女士感慨道。
针对老年群体需求，支行特别设置“适老服务专区”：通过套圈互动，向老年人普及大字版手机银行、语音播报、上门服务等便民措施；工作人员现场演示养老骗局防范要点，发放宣传手册，并认真收集老年客户对服务的改进建议，让适老服务真正贴近需求。
此次“游戏+科普”的创新形式，让反洗钱知识更接地气，也让适老服务更显温度。未来，温州银行台州温岭支行将持续创新宣传与服务模式，既要筑牢金融安全防线，也要优化老年客群服务体验，以实际行动履行金融机构社会责任，为维护经济金融安全贡献力量。
通讯员 蒋慧琼
