12月4日，2025年亚马逊全球开店跨境峰会在杭州举行，会上，亚马逊全球开店对外发布了“下一代跨境链”，赋能跨境电商企业“从本地仓库到全球客户”，让卖家只需在亚马逊上架一次选品、在货源地仓库入仓一次，即可实现全球销售。
“我们期望卖家能够从出海的第一天起，目的地就是全世界。”亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐(Cindy Tai)提出，跨境电商正经历量与质的双重飞跃，AI等技术变革催生了划时代的工具与服务，“下一代跨境链”雏形已现，其核心是让“上线即售全球”从愿景成为可操作的现实。
作为“下一代跨境链”愿景的重要组成部分，首个亚马逊全球智能枢纽仓（Global Warehousing and Distribution， GWD）落地深圳。这一创新服务是亚马逊在货源地建立的一站式全球仓储分拨服务，为卖家构建了一条从“工厂车间到全球客户”的智能、高效物流通道。
“下一代跨境链”所追求的颠覆性效率，其背后是AI技术在跨境电商全链条的爆发式应用与赋能。在峰会上，亚马逊发布了Agentic AI创新，以及覆盖选品、品牌、流量、业绩分析与优化的全流程AI工具。
会上揭晓了全新的卖家平台（Seller Central），致力于用生成式AI来改变卖家在亚马逊上管理业务的方式，打造下一代的在线销售旅程。新升级的卖家平台将成为一个智能管理中心，生成式AI所带来的全新体验会根据卖家自身的工作方式和要求，简化复杂任务，预测卖家下一步的需求，并提醒可能错过的机会。
作为智能运营的核心助手，亚马逊卖家助手(Seller Assistant)将集成全球拓展探测器（Global Expansion Explorer），为卖家提供全景式的商机洞察、定制化的选品建议、清晰的新站点入驻指引，以及全球业务状态总览。
在协助卖家推出更多热卖选品上，亚马逊从选品的洞察、上架到推广，带来一系列突破性的AI创新工具。在品牌打造和推广上，AI工具也正在发挥越来越重要的作用。创意智能体（Creative Agent）宣布面向中国卖家开放，将全面革新广告活动和素材的开发方式等。
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店全球产品相关负责人表示：“AI是一项革命性技术，它不仅改变工作方式，更将大幅提升运营效率。当前，中国卖家对AI的应用多集中于广告创意、文案生成等前期环节。未来，还有巨大空间等待挖掘，例如利用AI深化数据分析能力、辅助商业决策，乃至在合规、物流、库存管理等端到端的跨境电商全流程中实现智能化赋能。”
记者 林洁
