为积极响应普惠金融发展号召，破解社区居民尤其是老年群体“不会用、不敢用”电子支付的难题，近日，温州银行永康支行服务经理走进辖区望春社区开展“数字支付惠民生安全用卡护权益”主题宣传活动，将便捷的电子支付服务与实用的安全知识送到群众身边。
活动现场，服务经理通过发放图文手册等形式，营造了浓厚的宣传氛围。针对不同年龄段居民的需求，宣传内容各有侧重：向中青年群体重点介绍温州银行手机银行转账缴费、生活充值、理财购买等核心功能，详解跨行转账手续费减免、扫码支付立减等惠民政策；面对老年居民，服务经理用方言耐心讲解，结合手机实操演示，手把手教大家如何安全使用微信、支付宝及手机银行进行扫码付款、查询账单，现场指导关闭不必要的免密支付功能，破解“操作难”的痛点。
“以前总怕扫码被骗，现在知道要核对收款方、设置转账限额，心里踏实多了！”社区王大爷在工作人员指导下完成了首次手机转账，连连点赞。活动中，服务经理还结合近期高发的电信诈骗案例，拆解了“虚假促销诱导扫码”“冒充客服套取支付密码”等常见骗局，传授“三不一多”防骗技巧——不轻信陌生链接、不透露验证码、不随意授权支付权限、转账汇款多核实，同时提醒居民开通交易短信提醒，筑牢资金安全防线。
温州银行永康支行相关负责人表示，此次进社区宣传活动，不仅让居民感受到了电子支付的便捷性，更强化了大家的金融安全意识。未来，支行将持续秉承“便民、利民、惠民”的服务理念，常态化开展金融知识进社区、进商户活动，不断优化适老化金融服务，让数字金融成果惠及更多群体，为构建安全、便捷、高效的金融支付环境贡献力量。
