日前，在温州银行衢州开化支行厅堂里，欢声笑语此起彼伏，一场别开生面的客户包饺子活动温情上演。以传统民俗活动为纽带，该行将存款理财知识普及与反诈宣传融入其中，让客户在温馨互动里收获实惠与安全，也让金融服务的温度触达人心。
活动还未开始，厅堂就已布置得暖意融融，案板、馅料等包饺子工具一应俱全。受邀而来的客户们早早到场，有结伴而来的邻里，也有携家带口的家庭，大家围坐在桌旁，熟练地拿起饺子皮，舀馅、捏边，动作行云流水。不擅长包饺子的客户则在旁虚心请教，老年客户热心传授技巧。大家捏出的饺子形态各异，元宝形、月牙形……不一会儿，托盘里便摆满了各式各样的饺子。在欢声笑语中，一盘盘饱满的饺子新鲜出炉，大家捧着自己包的饺子，脸上洋溢着满足的笑容，纷纷拿出手机记录这温馨的时刻。
在包饺子的间隙，工作人员化身“金融讲解员”，围绕客户关心的存款产品、理财产品展开细致讲解。针对不同年龄段客户的需求，工作人员分别介绍了大额存单的利率优势、稳健型理财的投资方向，用通俗易懂的语言拆解金融产品的特点，为客户量身定制资产配置建议。不少中老年客户边包边问，工作人员耐心解答，让专业的金融知识变得接地气。
与此同时，反诈宣传也同步推进。工作人员结合近期高发的电信网络诈骗案例，向客户讲解冒充客服、虚假投资、养老诈骗等常见骗局的套路，提醒大家保护好银行卡密码、短信验证码，不轻易点击陌生链接，不向陌生账户转账。现场还发放了反诈宣传手册，通过真实案例的警示，让反诈意识深植客户心中。一位老年客户感慨道：“既包了饺子，又学了理财和反诈知识，这样的活动太有意义了！”
此次厅堂活动，跳出传统金融服务的模式，以民俗活动为载体，既拉近了与客户的距离，又实现了理财知识普及和反诈宣传的双重目标。未来，支行将继续秉持“以客户为中心”的理念，开展更多形式多样的厅堂活动，让金融服务既有专业度，更有温暖度，真正成为客户身边的贴心银行。
通讯员 王彩霞
