今年以来，平阳县怀溪镇借力手机App、智能终端等载体，深入群众、排查关系、积极研判，在强化农村治理的同时平稳地推进信访化解工作。截至目前，怀溪镇共排查化解积案信访件6件，取得了良好成效。
怀溪镇按照平阳县委的部署，积极开展信访化解“百日攻坚”行动，包括部门通力协作，联合信访部门、事权部门、山门派出所等部门，积极促成积案化解；发动社会力量，排查重点信访人员社会关系，发动周边人员对其进行思想疏导；推广信访代跑制，拓宽信访代跑员队伍来源渠道，把“钱君人民调解室”纳入信访代跑机构，把人民调解员吸纳为信访代跑员，扩大了信访代跑员队伍。
另外，在“平安怀溪”建设上，怀溪镇还充分发挥科技的助力作用。据怀溪镇相关负责人介绍，今年怀溪镇利用综治专职网格员队伍，在村域内开展矛盾纠纷排查，输入基层治理“四平台”，按照研判需要，上传统一平台分流交办。同时，积极推广“浙里办”App，让群众在家就能体验咨询投诉举报一站式服务；大力宣传“瓯e办”便民服务智能终端，在怀溪镇便民服务中心就可自助进行咨询投诉举报。
徐静
