“我们高速公路总队这笔款项是为高速警察买口罩的，28号必须马上汇出，不然这5万个口罩就没办法到位了啊！”客户焦急的声音从一方传来。
“好的，您放心！我们马上为您单位安排绿色通道解决！”建行杭州经开彭埠支行的网点负责人在接到客户电话诉求时坚定回复道。
针对疫情，建行杭州分行辖内各支行积极行动、迅速响应，做好防控疫情工作、落实好总行疫情防控金融服务十项措施，同时又细化了八项具体措施，为广大客户提供优质高效的金融服务。
其中，“绿色通道”就是建行开通疫情防控金融服务绿色通道，是指为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。疫情防控相关业务到网点随申随办。根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。
对于此次这笔购买口罩的款项，建行杭州彭埠支行在了解客户需求后，立刻商讨方案，同时联系外地员工，随时回返备战。为节省客户时间，方便业务办理，经研究，决定采用跨网点办理业务的方式来帮助客户完成汇款。决定由目前仍营业且距离最近的网点来承接这一业务，严格执行疫情防控金融服务绿色通道相关要求，帮助客户完成这一次汇款工作。
支持疫情防控工作刻不容缓，迅速安排了人员对接，终于成功完成此次汇款，5万个口罩也将马上发放到前方奋战一线的4000名高速警察手
“我知道你们这两天放假，打电话过来的时候还非常担心呢。没想到你们还是马上为我们解决了问题，只能衷心说声谢谢！”总队的财务工作人员恳切地感谢道。
蒋晨阳 金乐平
