农时不等人，春日胜黄金。疫情期间，台州银行充分利用金融科技并优化增值服务，保障“三农”资金需求，做到金融支持疫情防控和备春耕生产两不误。
苗木行业是金华市婺城区的重点行业之一。受疫情影响，当地农户们当季的苗木无法及时出苗，而3月新一轮的苗木种植又需要一定的资金投入。对此，台州银行金华婺城小微企业专营支行结合当地农业客户的实际情况，立即部署，制定了苗木行业客户专属金融方案；肩负起服务“三农”的责任，主动送政策上门、送服务到家，全力支持苗木行业客户复产复工。
目前，金华婺城小微企业专营支行已累计为150余户苗木行业客户，授信近3000万元。
“今年的疫情让我们的农业生产受到了冲击，如果现在还不准备好春耕的种子和资金，庄稼的生产眼看着要耽误。”奉化谷堡农机专业合作社的竺先生愁眉不展。为了保障客户的健康安全，台州银行宁波分行奉化支行的客户经理通过电话、微信方式，耐心地教会竺先生运用台州银行的网银App，进行“电子签约”贷款的相关操作。
经过短暂的教学，竺先生在手机上一番简单地操作，通过人脸核验后，就在网银上完成贷款合同签约。除此之外，客户经理还告诉竺先生如何使用“视频柜员”功能在线转账功能。通过这项功能，客户可以像网络直播一样，只要动动嘴就能完成转账，实现了“你讲话，他办理”，用“硬核”科技诠释了“无接触”式金融服务。
本报记者 柳扬 通讯员 张露欣
