北京商报讯(记者 孟凡霞 刘四红)近期，轻松筹、水滴筹员工在医院“互撕”事件引发关注。大病筹缘何成为一桩“暴力”生意？这一市场又该如何规范？4月21日， 360大病筹多位业务负责人对行业热点问题进行了回应，并透露了360大病筹后期一系列业务计划。
“当前，每个公司对团队管理的严格程度和规范程度不一样，因此导致事情发生概率的大小不一。” 360大病筹全国线下营销负责人王胜均指出，目前大病筹乱象仅是个例，且乱象的发生与平台的不规范管理息息相关，大病筹行业早期入局者可能会踩很多坑，走很多弯路。作为后来者，360大病筹也看到了目前整个行业的乱象和痛点。
王胜均认为，大病筹市场目前亟待规范，一方面是团队管理，在他看来，大病筹平台应对团队人员有一定的要求和门槛，在对员工价值观、人品等多方进行考核后，后续也应在内部设置相关从业高压线，若涉及到寻衅滋事、打架斗殴、挪用资金等红线，则必须开除。
谈及360大病筹业务模式，王胜均介绍，目前，用户在360大病筹所有筹款都是0手续费、0服务费、0提现费，已实现“全免费”、“不设资金池”、“T+0随取”，此外，360金融还采取了区块链技术、AI智能等手段，对筹款审核等各方面进行严格要求，一方面是为保证用户利益，另一方面也希望堵住风险的口子。
据悉，360大病筹系2019年11月上线，2个月时间内，为超过1万名患者筹集了超1亿元的善款。谈及平台商业模式以及如何平衡商业和公益话题时，360大病筹创始人李明泽回应北京商报记者称，商业才是最好的慈善的形式。
在他看来，个人救助是一种熟人关系的筹款行为，更多依赖筹款人本身的社交关系进行传播，天然自带一种场景教育的能力。而在这种场景教育之下，360大病筹或在用户捐款完成或后续行为中，推荐相关的保险产品和服务。如果用户没有购买行为，360平台还会对符合条件的用户赠与360互助产品或者保险，通过让用户体验的方式帮助转化保险业务。
