中国人保总裁王廷科10月22日在2020金融街论坛年会上表示，面对保险业出现的变化和趋势，应当深入思考，加快应对，全面提升供给水平和服务能力，坚决服务公共卫生体系建设，助力国家治理体系和治理能力现代化，展现新作为，展现新担当。
王廷科认为，应当创新保险产品和服务，健全公共卫生预防控制体系。在这次疫情中，商业保险应对公共卫生体系的贡献度不高，急需救助的慢性病群体、老年群体的覆盖面不够，业务结构存在缺口，在“防”和“治”两端都存在很大的提升空间。保险业应当立足精准有效地“防”，通过创新保险产品服务，让更多群众主动参与到公共卫生体系的防控环节。比如，在设计保险产品时，将鼓励运动和疾病预防等健康管理纳入定价体系；在承保期间，通过创新个性化、定制化、全程化的健康管理服务调动民众的健康管理意识和关注度，努力把问题解决在前端，把服务覆盖到全程，推动保险服务从事后补偿向事前管理转型。
