2021年12月9日，温州市精神文明建设指导委员会公布了《关于表彰新一轮温州市文明村镇(文明示范村)、文明单位、文明家庭(最美家庭)、文明校园的通报》，台州银行温州分行榜上有名，首次荣获全市文明单位称号，这是一次从量变到质变的成功，也是一份来之不易的荣誉。
近几年来，台州银行温州分行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党的十九大精神，讲政治抓政治，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，从讲政治的高度认识和把握金融工作正确的政治方向；以党的建设和社会主义核心价值观为统领，不忘服务小微初心，牢记金融服务使命，紧紧围绕全行中心工作，将精神文明建设与业务发展相融合，深入开展文明单位创建工作，将创建活动贯穿于党风廉政建设、管理机制建设、优质服务建设、企业文化建设等各个领域，提高全行干部职工的思想道德素质和现代文明素养，在清廉金融中注入文明之水，努力建设成为“团结奋进、服务高效、清正廉洁”的现代金融企业。
该行入驻温州11年来，始终坚持服务小微企业的市场定位，根植温州实体经济，深扎小微三农领域，精耕细作，不断创新推出适合“小微、三农”产品，实行对村居客户批量授信；积极推动“互联网+”技术运用，依托24小时“客户服务移动工作站”项目，结合“微信分行”与“网上银行”大范围布设贷款二维码，用线上申请来替代上门申请，实现了“客户扫码，银行收单”；客户经理每人手持一台移动PAD上门服务，提供贷款“零次跑”，开启现场开户、授信审批、理财认购、业务签约的客户体验新时代，让“小微企业和三农”客户获得“简单、方便、快捷”的优质金融服务。一切以客户需求为出发点，始终坚持“以客户为中心，心中装满客户”的客户观，积极倡导普惠金融政策，服务实体经济，特别是新冠肺炎疫情暴发以来，该行积极作为，主动担当金融责任，充分发挥党组织核心作用，将“党建+金融”的红色元素嵌入到日常的业务拓展中，开展全员客户大拜访活动，积极对接客户融资需求，解决客户资金困难，助力小微企业复工复产，努力打造“更懂客户需求”的银行。
人，因文明而美；城，因文明而兴；文明是一家单位的精神名片与标志。接下来，台州银行温州分行将以此为新的起点，进一步推动文明创建工作常态化、制度化，积极践行“文明创建一直在路上”的理念，群团组织齐抓共管，推进文明共建，进一步丰富文化活动，锐意进取、开拓创新，汇聚正能量、树立新风尚；坚守服务“小微、三农”初心，热心社会公益事业，充分展现金融业的责任与担当，开创精神文明建设工作新局面，为助推温州经济高质量发展和共同富裕示范区建设提供金融支持。
（通讯员 王芸 记者 徐慧敏）
