近日，叶先生来台州银行温州瓯海支行办理开户业务，表示自己他行卡转账额度太小，需要再办卡，并开通手机银行。该行柜员在与叶先生交流时发现其一直紧握手机，全程使用手机软件和他人打字聊天，在审核叶先生的职业时，其提供的职业信息为仓管员，依据叶先生的职业收入与要求转账的额度明显不符，柜员凭借自己丰富的防诈经验，初步判断叶先生可能遭遇网络诈骗。
该行柜员一边试探性询问多个问题稳住客户，一边通知前台主管协助处理，当前台主管来到客户身边时，隐约听到对方引导客户说“那你去ATM转账”、“法律责任”等说词，客户见到前台主管，立即切换聊天界面，并拒绝告知聊天信息。前台主管动之以情，晓之以理，立即向客户介绍电信诈骗的常见手段，客户最终坦言自己之前因网络刷单牟利，现已使用他行卡转出2万，还需要继续转账4万元，否则将面临牢狱之灾。前台主管确认客户已经遭遇网络刷单诈骗，便立即拨打报警电话，同时向反诈中心96110提交转账资料，申请账户资金拦截，并指导客户继续和对方聊天，及时稳住对方直至民警到来后，由民警继续和对方周旋。
据悉，叶先生是被陌生人拉进一个微信群，群里也有较多学生在刷单，其观察一段时间后发现其他人也一直能从中获利，于是开始心动，下载聊天软件“欧维”APP，联系管理员，登陆网站。尝试初次刷单后确实获得返利，逐渐产生信任。直至接了一个连续刷单的任务后，无法提现返利，管理员表示因平台漏洞被发现，要求客户叶先生转账6万元才能抹平，否则不但无法返还刷单资金，还要承担法律责任，面临牢狱之灾，让客户向朋友和家人以购买家具的名义借钱并指导客户去银行新开账户。客户来台州银行之前，已使用他行卡陆续转出2万，因他行卡手机银行设定转账限额，于是客户急忙来台州银行办卡想继续转账，最终被该行工作人员发现后成功止损4万元。
台州银行温州分行渠道营管部相关负责人介绍，网络刷单不仅影响市场秩序，更成为不法分子实施诈骗的工具。近几年来，随着互联网经济的发展与智能手机的普及优化，网络刷单诈骗发案量高，花样层出不穷，已经成为当前电信网络诈骗的主要类型，诈骗分子主要抓住受害人贪图便利和小恩小惠的心理实施诈骗，切勿相信。
