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重服务,添保障,促老龄事业健康发展   

——太保寿险衢州中支“响应二十大号召 积极提升保险服务能力”系列报道三
2022年12月12日 15:42:32 来源:科技金融时报 作者:樊懿超

  近年来,衢州市老龄化加速、高龄化明显、失能半失能人口比重持续升高。为积极应对人口老龄化带来的养老、医疗等社会风险,切实提高老年人抵御意外风险能力和老年人幸福感。在衢州银保监分局等相关部门推动下,中国太平洋人寿保险股份有限公司衢州中心支公司“老年人团体意外伤害综合保险”项目于2013年上线,截至目前,该项目已惠及40多万人次,为老年人的晚年生活增添了一把保护伞。

  根据第七次人口普查统计,衢州市60周岁及以上户籍老年人口57.92万人,占总住人口的25.44%,高于浙江省的平均水平,人口老龄化程度位居全省前列。开展老年人综合保险工作,是健全多层次养老保障体系的需要,是适应人口老龄化社会发展的重要举措,也是保障和改善民生,促进社会和谐稳定的民生工程。

  随着年龄的增长,老年人由于身体机能的下降和骨质疏松发生摔倒,扭伤,骨折等意外的概率也越高,增添意外保障可以大大减轻意外伤害带来的经济负担。只要年满50周岁以上的人群都可投保,且保费低,保障优,深受群众欢迎,为全市投保老人构筑了一道保障网,是建立老龄工作风险分担机制的重要手段,并且得到全市的大力支持,年满80周岁以上的老人由财政出资参保。

  为进一步做好这项工作,中国太保寿险衢州中心支公司提出"老年人保险案件优先理赔"的工作原则,同时开发了老年人自助理赔、直付理赔平台,大大提高了理赔便捷性,做到应赔尽赔。此外,该公司还在乡镇街道派驻专兼职网格员,每周定点定时驻守乡镇街道,收取理赔资料,进行理赔服务,打通商保理赔服务“最后一公里”,提高理赔时效。

  据悉,新一轮的老年人意外险工作已启动。截至目前,中国太保寿险衢州中心支公司相继在柯城区18个乡镇街道,衢江区22个乡镇街道,江山市19个乡镇街道,龙游县15个乡镇街道,常山县14个乡镇街道,开化县15个乡镇街道,分别开展老年人综合意外保险宣讲会共计100余场,走村入户,深入基层,为人民群众宣讲产品政策,做到人人知晓。接下来,公司将在衢州银保监分局的带领下,认真落实各项老年优待政策,积极营造养老孝老敬老氛围,积极探索应对人口老龄化的新途径、新思维、新方法,打造工作新亮点,促进全市老龄事业快速健康发展。

  (通讯员 樊懿超)

[编辑: 王姝]
(本文来源:科技金融时报)
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