为促进中小微企业发展，国家金融监督总局会同工业和信息化部、商务部联合制定印发了《关于组织开展“走万企、提信心、优服务”活动的通知》文件。国家金融监督管理总局浙江监管局深入贯彻落实党中央、国务院关于支持中小微企业发展的决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义为指导思想，推动金融机构积极主动对接中小微企业需求，提升金融服务水平，持续优化企业经济发展法治保障，营造促进企业经济发展壮大的营商环境。
在国家金融监督管理总局浙江监管局指导下，国家金融监督管理总局衢州监管分局积极响应上级部门要求，下发了《国家金融监督管理总局衢州监管分局办公室转发关于组织开展“走万企、提信心、优服务”活动的通知》文件，结合中小微企业不同行业、不同成长阶段的特点，提供针对性金融服务。鼓励辖内银行保险机构在有效防范风险的前提下，开发标准化金融产品，优化审批流程，提升服务效率，推进服务小微企业建设，进一步建立健全长效机制。
优化保险服务，提升企业满意度
江山市某无纺布厂企业主为员工在泰康人寿衢州中支购买了福惠保综合意外保障计划，计划涵盖泰康B款团体意外伤害保险、泰康附加意外伤害B款团体医疗责任及泰康附家意外住院津贴B款团体医疗保险，保险责任涵盖意外身故/伤残、意外医疗(0免赔，100%赔付)、意外住院津贴(0免赔)及猝死。承保期间，工人刘某因做无纺布裁剪时手背被机器压伤，送医就诊后，客户与公司业务员刘小荣联系并电话报案。出院后，工人刘某共花费医疗费用11097.74元，社保目录外费用1581.34元。公司按照保险责任赔付意外伤害医疗保险金9516.4元，赔付住院津贴400元，除自费费用外医疗100%赔付。业务员刘小荣积极指导客户进行理赔，同时不厌其烦地叮嘱企业做好员工的安全教育及安全操作规范，做到警钟长鸣才能真正安全生产。
创新保险保障，提升增值服务
聚焦主责主业，创新服务手段。英大财险衢州中支负责人亲自带队，深入衢龙江常开各地供电公司及电力产业单位，针对绿色保险政策解读、电网保险服务保障、提高理赔服务质量等各个方面，与各单位相关负责人进行了深化沟通交流。针对电力行业长期以来面临的风险和挑战，英大财险提出了一系列保险解决方案，为电力行业提供全面保障。对此，电力产业单位表示高度认可。同时，该公司还结合金融消费者权益保险教育宣传月、安全生产管理等内容，在各地向电力一线员工进行了相关宣传与培训，提高了一线员工的自我防范意识及安全意识，助力电网行业的安全运营。
(通讯员 董皓若 胡蓓蕾 朱莹)
